Обманули с посылкой

Здравствуйте дорогие Алитрековцы! Сегодня хочу поделиться с вами своим опытом покупки, а точнее предостеречь от подобных покупок и продавцов. Попался мне на глаза вот такой жилет. Очень мне понравился, поэтому решила заказать.

Только теперь понимаю, что попался мне самый настоящий мошенник, а не продавец. Начну с того, что товар он отправлял очень долго, потом я не могла отследить трек-номер ни на одном из сайтов более 14 дней. В итоге открыла спор - продавец попросил подождать, и только на 17-й день о посылке появилась информация. Из Китая она шла более месяца до страны назначения (Беларусь).

Когда я получила жилет, то расстроилась до ужаса - вместо шикарной безрукавки получила кусок искусственного, плохо выглядящего меха. Товар совершенно не такой, как заявлено в прайс-листе.

Открывала спор в конце защиты заказа, потому что оставалось 3 дня. Продавец уговорил продлить защиту, ну, я согласилась. В итоге продавец сам завершил покупку и теперь я не могу ничего сделать - ни вернуть деньги, ни открыть спор (получить даже маленькую компенсацию за этот ужас). Мало того, вес посылки совсем не соответствовал - на сайте было указано килограмм, а мне пришла 0, 256 грамм.

Писала в онлайн-поддержу, интересовалась ситуацией. Мне сказали написать продавцу и ждать от него ответа в течение двух дней, но я не думаю, что он мне ответит. Поскольку писала ему уже неоднократно и все тишина.

Может кто-то подскажет, что я могу сейчас сделать?