Venomi, спасибо, огорчили)

Я где-то на просторах родимого и всеобъемлющего, натыкалась на ссыль с видео на ютубе, там товарищ популярно объяснял ,что даже если площадка отклоняет спор и говорит - шиш тебе, то можно еще куда-то на электронный адрес писать, типа, в вышестоящую инстанцию и вот там уже ему компенсировали его притязаия в виде купонов Али на сумму "просроченного" закзаа с извинениями за некорректное решение спора.

к сожалению ,в тот момент, не подумала ,что пригодится и не сохранила себе закладку
что ж, увы.. но, хотя бы заслуженную единицу прод получит от души

Спасибо за ответ!

Здравствуйте уважаемые форумчане!

Очень нуждаюсь в совете знатоков в вопросах ведения спора.

Ситуация такая: был сделан заказ 16 июня. 25 июня продавец дал трек ,но он не отслеживался (сам трек правильный, неотслеживание по причине того ,что отправка не была произведена). Хорошо ,я решила подождать. 19 июЛя написала продавцу, мол ,почему до сих пор не отслеживается? Ответ был "минуточку" и продавец опять пропал.

25 июля (т.е. через месяц после выдачи трека) я открыла спор по причине неотслеживаемого трека, запросив 100% возврат, буквально через пару часов после открытия спора трек вдруг чудесным образом стал отслеживаться. И продавец сразу же объявился вновь с сообщением:

dear, sorry for the late updute.The customs inspection in china due to the internation government meeting G20 ,so it use more days with inland transport and customs inspection than before, and the information pudute late.But don't worry everything is ok ,you can get the shirt soon
2016-07-25 16:23 China 30039902, Reception, Moskva 451 109451
2016-07-25 18:17 Bulk mail acceptance Center, left, and the next stop "Tianjin Centre"
2016-07-25 16:50 Bulk mail acceptance processing centre
2016-07-25 16:23 Bulk mail acceptance Center, has received send

естественно отказав в возврате по спору

хорошо, я иду на компромисс (сразу оговорюсь ,у продавца рейтинг хороший, отзыввы, в том числе и помоему товару - отличные, не думаю, что кидала) в соответствии с ситуацией меняю описание спора о том что отпправка осуществлена не в гарантированные сроки (причину там поменять просто не на что) и прошу возврат половины суммы - продавец не подтверждает

вчера спор обострился ,сегодня получаю ответ от площадки, в ситуацию они не вдавались и, раз причина "трек не отслеживается", а он отслеживается УЖЕ - велели просто ждать еще 10 дней

товар уже в Москве и даже, наверное, на этой неделе я его полочу ,судя по отзывам на него, претензий к самому товару у меня не будет

что я хочу: компенсацию за несоблюдение сроков отправки - фактически - 5 недель ,вместо оговоренной в карточке товара одной недели

я уже пообщался в чате с неким "роботом"Анастасией ,которая ничего более вразумительного, кроме "ждите" - мне не смогла сказать

Помогите, пожалуйста!

Привет участникам! Хочу обратитьчя с просьбой о помощи в вопросе понимания загадочной китайской души...

Заказали товар, продавец обещал возможность обмена, если не подойдет. Оказался велик, открыли спор, продавец его принял, отправили ему товар обратно.Когда осталось несколько дней до окончания времкни защиты, написали ему, чтобы уточнить, что и где зависло и что с возвратом средств. На что был получен ответ (а общается продавец на русском, хоть явно и через переводчик), что мы должны пкрерплатить, на резонный вопрос, зачем переоплачивать то, что уже оплачено, "оплата возврата с вас, это правила али" в общем, ничего не понятно. Как быть и что делать - нет понятия(

Помогите советом, пожалуйста, 6 тысяч сумма не маленькая, терять ее не хочется.

П.С.: сейчас за просили продление защиты, потому что из-за отъезда срок почти полностью вышел.

вопрос снимается, шутка ли, но после написания данного поста, деньги упали на карту, так что в любом случае спасибо, видимо, даже аура у данного топика "целебная" )

Наташа Ростова писал(а):

юбочка понравилась вот эта..не пойму вроде она на резинке.?

в описании товара есть фотографии пояса юбки, резинка в нем только сзади, спереди ровная

Добрый день, прелестные участницы данного раздела!

Вот и я могу теперь присоединиться как "писатель", а не как "читатель" к вашему общению)

Получила вчера первый заказ с одеждой, очень боялась, что "всё будет плохо", но, оказалось, зря.

Долго рыскала на просторах Али в поисках чего-нибудь интересного, в итоге нашла очень хороший магазин, в котором и решилась сделать заказ.

Одежда в этом магазине большемерка, о чем продавец честно предупреждает в описании каждого изделия и рекомендует руководствоваться размерами аналогичной имеющейся в наличии одежды, чем я успешно и воспользовалась. С самим продавцом не общалась. Заказ был отправлен на 3 или 4 день и доставлен ровно за 2 недели.

А теперь собственно сами товары и пара слов по каждому:

футболка с розами

Очень приятная на ощупь ткань, 52% хлопок и 48% синтетики (по бирке) Цвет полностью соответствует картинке. На ОГ 118 XL точно по размеру.

х\б блузочка - таких заказала 2 розовую и кофейную

Чистый хлопок, тоненькая и легкая, но не просвечивает - отличный вариант на лето. На манжетах по 2 пуговицы, можно застегнуть на разный объем плеча. Есть запасная пуговица. Цвет полностью соответствует картинке. На ОГ 118 XL капельку великоват, но переделка не требуется. L, думаю был бы в притык, а учитывая, что ткань не тянется - лучше пусть слегка больше.
Для тех, кто знает, блузка пришла с бирками LaRedoute серия одежды "аппетитных размеров" Taillissime

туника

Ткань очень приятная на ощупь, 60% хлопок и 40% полиэстер (согласно бирке). Цвет немного ярче чем на фото, потрясающе смотрится со светло-синими джинсами. XL на ОГ 118 великоват, буду что-то придумывать, т.к. вещь очень нравится). Меньше размера на момент заказа просто не было, а очень хотелось)). Имеется небольшой запах, стирка должна помочь.

Все товары отличного качества, всё выполнено очень аккуратно, швы обработаны.

Фото "на мне" постараюсь выложить позже, пока не доходят руки) Да и желтенькую хочу постирать для начала, возможно поможет слегка уменьшить размер.

В целом, магазин рекомендую, отзывы положительные о товаре и просто рай для оооочень аппетитных размеров)