А как с ними связатся?

Venomi, А как с ними связатся? А разве операторы Call center(а) - не админы?
9 дней осталось, чтоб решить Как только появится кнопка"Обострить спор", я сразу её нажму. Не буду панькаться с продавцом.

Здравствуйте!
Заказал роутер мини. Заказ пришел. Стал его проверять, оказалось он не работает, так как должен. Я открыл спор. Несколько раз делал предложение на возврат денег, на что он отказывался, выдвигая свое: возврат денег, только при возврате товара. Я не досмотрел, принял. Пишет введите трэк номер(для возврата товара), как мне отменить или выйти в предыдущий этап? Что в итоге можно сделать? Доказательства есть, что роутер не работает, как должен!

Как из этой ситуации выйти? В чате тех. поддержке сказали, что помогут. Но я в этом сомневаюсь. А отправлять роутер обратно - дорого(удыточно).