Могу я написать, что служба доставки выдает несуществующие номера посылок или лучше нестоит?

Добрый день!

Помогите в споре. Заказала еще в январе у прода свитер. Отправил через Wedoexpress. Посылка зависла, пишет, что пришла в Украину. То такую запись трек дает больше месяца. Уже раз открывала диспут после 60 дней, перед тем как должна была истечь защита. Прод продлил защиту и просил слезно закрыть спор. Снова открыла спор. На что мне прод ответил :
2015-04-24 21:09:45
dear, I am so sad that the dispute is still open, But aliexpress asked me to response now,so I have to reject the dispute. the post office told me that it had arrived at your country's customs, it just needs some days to clear customs, it's so normal for information update delay, don't worry, I am a honest seller, you can view my store's feedback, I don't need to cheat you, please kindly just wait some more days? Don't worry, if you don't receive it finally, I will surely refund or resend you,could you help me close the case, which is so harmful to my store.

Отзывы прочитала, так я не первая такая. Некоторые не получили свои заказы тоже.

http://www.aliexpress.com/item/Top-Sale-2014-New-Autumn-Winter-Women-Lady-Plus-Size-Long-sleeved-Sweater-Swallow-Printed-Thickening/1968670702.html

Посылка в пути уже 83 дня. Все мои предыдущие посылки приходили за 12-20 дней, даже через Wedoexpress.

Спасибо за советы! (Продавец прислал в посылке бумажный купон на 10 $. При оплате следующей посылке ввела код, но мне выдали, что купон недействителен. По этому поводу написала продавцу, объяснив ситуаию, он никак не реагирует на мои письма.)

Попробую приложить к заказу фото купона, авось получится.

Скидка 10$ при любом заказе, т.е. минимума нет.

makli писал(а):

Не могли бы Вы более понятно сформулировать Ваш вопрос? Я не думаю, что кто-то здесь понял, что Вы имели в виду.

Вы заплатили за товар с купоном по полной стоимости?

Продавец прислал Вам в посылке бумажку с купоном на следующую покупку? ЧТО???

Продавец прислал в посылке бумажный купон на 10 $. При оплате следующей посылке ввела код, но мне выдали, что купон недействителен. По этому поводу написала продавцу, объяснив ситуаию, он никак не реагирует на мои письма.

Привет всем! Может кто подскажет куда написать. Прод прислал посылку с купоном, но тот оказался недействительным. Отзыв я уже оставила А на письма мои не реагирует.