Всем Добрый вечер. Заказал магнитный шнур для зарядки, за 9 дней до конца защиты попросил прода продлить срок защиты. Прод отказал, сказал жди. За три дня до конца защиты открыл спор. Вмешался али и сказали жди 10 дней. Уже прошло 20 дней, писал в споре что 10 дней прошло. Прод пишет открой спор, отдам деньги. Спор уже открыт, есть кнопка "Ответить на спор" и "Отменить спор". Спор висит в стадии возврата, но али ничего не делает. Что делать, подскажите.

Всем привет. Хочу поделиться радостной новостью. Я тут на днях жаловался что вместо телефона за 16995руб в посылке пришло мыло. Открывал посылку дома под видео. Вот итог. Я выйграл спор. Правда два дня побегал по разным организациям и жалобы все выкладывал в доказательстах, но 16995 того стоило. Мораль этой басни такава, вскрывайте посылки на почте под видео , в присуствии сотрудника почты.

А ,понял. Сейчас сделаю скриншоты. Жена собралась в прокуратуру завтра идти, телефон ей шёл mi max 3.

Они требуют фото взвешивания(скриншот выше), как с этим быть?

Venomi, Со всех сторон снимал посылку. Увидел расхождение в весе только по совету здесь на форуме. До этого 4 телефона получал, проблем не было.