Продавец не принимает спор. Инвойс высылать не хочет. Пишет ждите и всё

Скинул сумму возврата на 0. При редактировании пишет введите реквизиты для возврата средств.

Помогите кто-то!! Не знаю уже, что делать, в спорах не сильна. Какие иммено реквизиты вводить и как поступить с продавцом??

Открыла спор с продавцом, т.к. посылка идет уже очень долго и нет никакой информации о её местоположении(отправлена через Wedo). Продавец ноет, что спор причит ему вред, просит что-бы я закрыла спор и подождала ещё немного, он продлит защиту заказа на все возможные сроки.

До окончания защиты заказа еще 70 дней(продавец продлил срок когда я попросила выслать инвойс). Инвойс высылать не хочет, спор не принимает.

Как поступить в таком случае? Давить на прода дальше или закрыть спор подождать еще немного и открыть снова?

прод отправил посылку через Wedo, посылка в пути уже больше 50 дней(что вообще не реально, посылки обычно доходят за 2-3 недели). На просьбу выслать инвойс или другие доказательства отправки прод продлил срок защиты ещё на 75 ДНЕЙ и пытается заговорить мне зубы. Раньше с Wedo не сталкивалась, но слышала, что посылки часто не доходят,а информация по трек-номеру левая. Как поступить? Ждать посылку или открывать спор? И можно ли открыть спор если до конца заказа еще 70 дней?

Юрий Мельников, если вы про время защиты заказа, то оно ещё не вышло. Ещё 13 дней.

Если не подтверждать получение товара и не продлевать время защиты, вернут ли деньги за товар?

У продавца на странице есть отметка "Возврат денег в полном объёме, если товар не получен в течении 35 дней"

Первый заказ на Али. Заказала мобильный телефон, оплатила. На странице було написано "Отправка в течении 7 дней". После подтверждения заказа выдало срок отправки 11 дней. Осталось ещё 4 дня, продавец и не думает отправлять заказ, на сообщения не отвечает. Есть ли смысл ждать оставшиеся 4 дня или запросить отмену?По истечению 4 дней мне автоматическу вернут все деньги? Посоветуйте, а то изволновалось уже вся