Липкий Ленин, Хорошо, спасибо!

Липкий Ленин, а где у меня уверенность, что он вышлет? Ведь, если я соглашаюсь, чтобы он выслал повторно товар, я должна закрыть спор,(соответственно повторно я его открыть не смогу) и т.к я получила товар около 5 дней назад, мне присвоят статус, что я получила, и потом доказать или потребовать деньги я уже никак не смогу... ((((

Липкий Ленин, я уже столько начиталась, что продавец якобы повторно отправляет посылку, присваивает номер трека, а на самом деле ни посылку не отправляет, ни денег не вернет. Не уверена, что вышлет...
Говорит- спор закрой, тогда будем решать ситуацию.
Ведь, чтобы алиэкспресс деньги вернул, продавец должен принять спорный вопрос? Ведь мои деньги же еще у алиэкспресс !? Поэтому я настаиваю, чтобы вернул деньги, но не соглашаюсь на закрытие диспута...? Больше вариантов нет?

Подскажите,пожалуйста!
Продавец прислал стекло для планшета, оно пришло разбитым. Я открыла спор, попросила продавца вернуть деньги, он предложил либо отправить заново товар, либо вернуть деньги PayPal, я ему написала, чтобы вернул деньги туда, откуда я платила, он ответил:
дорогая, спасибо за дает нам этот шанс, чтобы решить эту проблему.
мы согласны вернуть , но как правила нашей компании ", необходимо отменить спор для нас, во-первых это было бы приемлемо? мы организуем для возврата после вас помочь нам отменить спор ( после отмены, пожалуйста, оставьте нам сообщение) в крупной компании, мы, как правило, укрепите долгосрочный корпорации с нашими клиентами нам можно доверять !!!!! мы обещаем !!!!!!!!!!

Я проверила продавца на уровень риска - уровень риска низкий, продавец с тремя алмазами..
Сейчас появилась возможность перевести спор в прогресс...
Подскажите, пожалуйста, что делать !!?