ОТЛИЧНО! Спасибо это очень важно.

Тем более в переписке, они сами уже предлагали, правда другим способом вернуть деньги и выслать новое платье. Значит есть надежда что админы будут на моей стороне.

Какая вы молодец!

когда открыла спор. написала текст, добавила фото.

Потом отредактировала, добавила другой текст, другие фото.

но более важно для меня текст и фото из первого сообщения.

Как вы считаете, они видят все сообщения по спору?

А не подскажите, а все изменения будут видны администрации по спору?

я просто изменениями пользовалась, для того чтобы добавить фото и комментарии. Но самое главное первое же сообщение!

Спасибо большое!

Добрый день!

Заказала платье, пришло грязное на самом видном месте на белой полосе на груди, и в этом же месте сильно затерта ткань, а так как шифон, так смотрится почти как дыра.

Открыла диспут.

Продавец отвечает, но в сообщениях.

Вначале предлагал 4 доллара, потом 5 долларов, сейчас обещает выслать новое платье. (но думаю с отсылкой даст левый трек и всё), просит закрыть диспут. Знаю, что закрывать диспут нельзя, второй раз не откроется. Боюсь что в последний мемент обнулит диспут, а так как я никогда не открывала диспут и не обостряла боюсь лохануться.

3 дня уже прошло, почему то нет кнопки - обострить диспут.

На сам диспут продавец не реагирует. Подскажите как поступить?

И все ли мои изменения в диспуте потом будут видны при обострении?