rooter Chelsea писал(а):

Alexandr051993, AntonGoblin, Доброе время суток, по поводу покупки телефона с али, лично я стремаюсь ну очкую. У работников почты есть анекдот(Сотрудники почты, прозвали парня "Хатико", за то, что он приходил на почту каждый день. Даже тогда, когда уже окончательно стало ясно, что его посылку с новым шестым айфоном украли). Ребята кто на этом сайте реально купил и получил на почте телефон.(Хочу знать для личной статистики)

Всего заказывал с Али 4 телефона. Как не особо дорогие, ценой до 150$, так и довольно дорогой за 475$. Получил на выходе все. Но различных приколов и геморов от КазПочты за это время - хоть книжку пиши... Часть из них описывал тут.

В последнее время напрягает политика КазПочты на максимальную изоляцию от клиента. Звонишь, к примеру, в CALL-центр с вопросом о застрявшей на каком-то этапе посылке, а тебе после прослушивания различного мусора рекомендуют посмотреть сайт КазПочты и включают гудки отбоя. Устали видимо выслушивать заслуженную критику по постоянным срывам сроков собственных стандартов и другим косякам и решили, что проще блокировать жалобы Клиентов, чем пытаться наладить собственную работу. Имхо.

TanyaVlady писал(а):

Может, кому-то пригодится. У меня тоже пару раз была такая история-посылка без номера мобильника лежала в почтовом отделении. Потом я изменила адресс доставки- удалила номер домашнего телефона, оставила только мобильный. Пока тьфу-тьфу все посылки приходят с СМС

Сегодня получила посылку Сингапуром- 13 дней, из них 8 по Казахстану. Для меня рекорд!!

Сейчас в форме "Адреса доставки" на Али нет возможности ввести два телефона - к примеру мобильный и домашний. Раньше было именно так. А сейчас оставлено поле для указания только одного телефона - мобильного. Причем - с выделенным полем для ввода кода Страны. По крайней мере - у меня в разных браузерах именно так отражает. И вся эта фигня с номерами и началась лично у меня после попытки добавить новый адрес доставки - один в постамат, другой - в супермаркет посылок (почтовые индексы - разные). В итоге в старом адресе доставки накрылось медным тазом поле с домашним телефоном и началась эпопея с неотражением на посылках всего номера мобильного ( код Страны + номер телефона), а только кода Страны из первого поля.

Вдогонку...

Более того - у них есть еще и финансовый интерес не суетиться с извещениями, если нет возможности послать sms-ку. Лично наблюдал сценку, как у мужика требовали сумму за хранение посылки, которая была у них уже более месяца. Как понял - если посылку не забрали в течении месяца - уже включается счетчик. Ну и нафига им парицо с рассылкой извещений, если есть шанс еще и подзаработать.

ВячеславKZ,

Именно так и происходит. Фактически адрес, указанный на посылке уже для КазПочты ничего не значит, если нет номера мобильного.

Вот буквально сейчас принесли потеряшку. Случай, как описывал выше. Город/улица/номер дома/номер квартиры - все на посылке есть. Вместо номера мобильного - опять только код Страны +7 из первого поля.

Два месяца посылка провалялась в Супермаркете посылок. Пришла с наклейкой:

Возврат Супермаркет посылок №2

За истечением срока хранения

Адресат не проживает

Отстутствие адреса

Неверный/неполный адрес.

Принесли домой как и Вы описывали уже сотрудники из ГлавПочтампта. При попытке возврата ее Продавцу.

Только там пока еще остались люди, для которых адрес проживания - это не номер мобильного.

В Супермаркете посылок так и не почесались за два месяца отправить простое извещение по имеющемуся физическому адресу проживания. Нет номера мобильного - все. Адрес неверный и неполный. Да еще и посылка без возможности контроля по трек-номеру, чтобы как-то самому ее попытаться найти. В Супермаркете за эти два месяца бывал не раз, и неоднократно просил проверить наличие потеряшек по моей фамилии/адресу. Всегда один ответ: Нет типо ничего.

Натурально - с дуба рухнули с этими телефонами.

ВячеславKZ,

И не говорите - дебилизм...

Стандартная до боли ситуевина. Продаван не указал на посылке номер мобильного. Такое стало случаться сплошь и рядом, после того, как на Али модифицировали форму для адреса доставки, а именно поля для ввода телефонов. Убрали одно поле для второго телефона, а первое разбили на два - код Страны и собственно номер мобильного. Подозреваю - у многих Продаванов, либо в почтовых отделениях остался старый шаблон для печати этикетки с адресом на посылку, и вместо полного номера мобильного из двух полей часто печатается только код Страны +7 из первого поля. Посылка отправлялась изначально в постамат. Без номера мобильного она по дефолту заворачивается в ближайший супермаркет посылок. СмС-ка естественно - в таком случае не приходит, так как мобильного на посылке просто нет . А размещение посылки в супермаркете должно быть по их задумке передано именно в ней.

Радушное общение с неторопливой девушкой на ресепшене - обеспечено.Причем - по наблюдениям, эта девушка часто работает и за себя и за того парня на выдаче посылок. Включаются тормоза и на этапе выяснения- где искать посылку, и на этапе ее оформления для выдачи. С потерей драгоценного времени. Хотя раньше все решалось собственными силами через квиток в терминале.

Ну как тут не вспомнить г. Лаврова с его крылатой фразой: Дбл блт. Очередной дЭффективный манагер нашел статью, на которой можно типо сэкономить.