АРСЕН МАГОМЕДОВ, Да, точно они Только сейчас понял смысл фразы Option 1: No return full refund 1027.64 RUB. Пишут, как китайци) Думал, как это без возврата возврат 1 тыс рублей. Т.е. без возврата товара, возврат тысячи рублей, тьфу

Здравствуйте! Открыл обостренный диспут, снял видео с докозательством не рабочего товара, администрация ответила:

Dear Rashgild,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 70744227056944.

Important: All evidence should be uploaded to our system (pictures and videos).

Evidence on other websites will not be accepted.

If you can not upload the evidence - please let us know.

Complaints from buyer Does not work properly

Judgement from AE valid

Solutions:
Option 1: No return full refund 1027.64 RUB

Response time: 3 days

Что они от меня хотят?

Embroidery писал(а):

3)

Я бы спор не отменяла, дождалась посылки и, если всё нормуль с ней, отменила бы обостренный спор тогда. На какой у Вас стадии спор и сколько Вам дали времени на ответ в споре, мы, к сожалению не в курсе. Это только Вам известно.

Спор уже вторую неделю висит, дали 8 дней для предоставления доказательств, ну я скинул скрины что не трекается посылка и заявленное время истекло. Те 8 дней прошли, спор снова обновился, снова дали 8 дней, продавец кинул в докозательство, что посылка сейчас в РФ пришла и сказал отменить спор.

Forester писал(а):

Rashgild, уточните. Спор "обострился" по чьей инициативе, вашей или нет?

Обострился сам Началось все из-за того, что защита истекала, я открыл спор, мол не трекается и не пришла до сих пор. Продавец дал еще 60 дней, а я спор не закрыл, в итоге - обострился.

Вот, буду ждать, надеюсь придет посылка на след. неделе и спор до этого времени не закроется.

Приветсвую.

Подскажите, пожалуйста:

Исходные данные: у меня досавка товара за 60 дней значилась, товар так и не пришел, продавец накинул еще 60 дней, но я уже открыл спор и спор обострился. Спустя 100 дней (суммарно), посылка начала трекаться и сейчас уже где-то в России идет, продавец просит отменить спор.

Вопросы:

1) Если я отменю спор, а товар будет плохого качества, смогу ли я открыть спор повторно по новой причине (при условии, что сейчас он обострен)?

2) Могу ли я требовать возврата денег, хотя посылка уже почти пришла, т.к. таймер перевалил за обещенное время?

3) Как быть?

хо-хо-хо, всем привет. Смотрю у вас уже тут хэллоуин, теперь моя ава не контрастирует на вашем фоне