Venomi писал(а):

magic-violin, посылка с треком была? Трек на видео виден? Ещё раз тогда админам Али на это укажите! Они иногда не с первого раза въезжают...

Всё видно на видео. Специально трек поближе показывала.

Беспредел на Али продолжается

Вчера получила кролика. Помня о своих последних не удачных покупках, снимала видео вскрытия посылки на видео. И точно! В пакете оказался не заказанный чёрный кролик, а голубой с оторванным ухом. Ребёнок в шоке, я тоже.

Сразу же открыла спор. Сегодня судьи али прислали феноменальный по своей наглости ответ:

"Product arrived damaged Недействительный
Deformed Недействительный"

И пояснение: "Продукт, показанный в доказательствах, не относится к этому заказу".

И что мне теперь делать??? На видео же видно отлично, какой пакет я открываю и какого кролика достаю.

А вот, собственно, голубой герой-инвалид. Ухо пришить не получается, мех очень тонкий, рвётся.

Venomi писал(а):

мда... похоже скоро все будем "линять" с Алиэкспресс...

Куда?

Сквозь дебри ТаоБао сегодня пробовала пробраться, не смогла

Venomi писал(а):

magic-violin, попробуйте наставить колов в опроснике о споре.

Колы так же были проигнорированы.

Пожалуйста, подскажите, можно что-то ещё сделать или пропали мои денежки?

Заказала скраббер. Получила. Сняла вскрытие посылки на видео и сразу же стала проверять аппарат на работоспособность. Он даже не включился! Открыла спор на полный возврат. Около двух недель продавец спор игнорировал, на мои сообщения не отвечал. Затем спор обострился и в течение одного дня закрылся в пользу продавца, а именно, я должна была отправить аппарат продавцу обратно, затем уже получила бы деньги.

Все мои возражения продавцом и администрацией али были проигнорированы.

Аппарат я отправлять никуда не стала, так как стоимость отправки мне насчитали почти в 2.5 раза больше стоимости скраббера.

Сейчас спор закрыт. Идёт обработка платежа. Жулик-китаец получает мои денежки