добрый день. подскажите пожалуйста, я 11.11 в распродажу заказала два блузки у одного продавца, он спустя некоторое время прислал сообщение что к сожалению они закончились... и попросил сделать отмену заказа вроде бы как я передумала, долго ждать, а не у него кончился товар. я пошла навстречу и отменила заказ. теперь в моих заказах возле этих блузок висит статус "обработка платежа" и деньги мне не вернулись еще как быть дальше?

добрый день!

продавец прислал платье не того цвета, на контакт не пошел, я открыла спор.

через день - спор закрыт и вот что написано:

вы не достигли соглашения с продавцом. сумма к возврату определится предыдущим решением.

как это расшифровать?

Venomi, спасибо. этот продавца кусок выслал абсолютно не то. даже отдаленно не то платье. а второе платье другого цвета. рукожоп чертов боюсь что отправка встанет в копеечку

добрый день! подскажите пожалуйста, что значит:

решение алиэкспресс возврат товара и денег

принять отклонить

как тут быть? принять или отклонить?

Подскажите как быть. В отслеживании посылки указывается не мой адрес

сама адрес верный давала, не первая посыль приходит.

что теперь делать то? Идет в иркутскую обл, а я на сахалине