- johnnyr8891 | 31 мая 2015 в 16:12Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 14
Venomi, хорошо, спасибо большое! Отпишусь, как будут новости.
- johnnyr8891 | 31 мая 2015 в 15:59Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 14
Venomi, т.е., на данном этапе мне необходимо обострить спор, прикрепить фотографии и 2 видео с получением и распаковкой?
- johnnyr8891 | 31 мая 2015 в 15:49Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 14
Король, да, видео распаковки имеется, но записывалось уже дома, по возвращению.
Venomi, спасибо за быстрый ответ!
Есть видео как получения, так и распаковки, но распаковка производилась дома. Поскольку заказ такой делался впервые, посылка пришла целая, вес не менялся, я грешным делом и не подумал вскрыть ее в отделении.
Почта, к сожалению, закрыта, спросить пока тоже не у кого, да и в интернете пока не нашел информацию - дает ли почта некий акт или подтверждение о получении посылки без внешних повреждений?
- johnnyr8891 | 31 мая 2015 в 15:41Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 14
Venomi, да, получается, что "барахло" и есть посылка, если на ней нет следов вскрытия снаружи и внутри. Я даже не знаю, что думать - то ли продавец "пошутил", то ли таможня Китая, ведь вес в 504 грамма изначально задекларировал продавец.
Моя ошибка, что я не сделал запись вскрытия в отделении почты. Это первый заказ электроники из Китая у продавца с высоким рейтингом.
- johnnyr8891 | 31 мая 2015 в 14:09Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 14
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам за советом. Заказал электронику из Китая, трек-номер: RF331202876SG, на почте при получении сделал запись вручения, посылка без повреждений, вес соотвествует развесовкам в истории отслеживания. Дома вскрыл, товара не обнаружил, кроме какой-то ерунды для массы, напоминаеющей пластилин. Открыл спор, прошу вернуть деньги. Продавец спор отклоняет, говорит, что отправил телефон и аксессуары, а не то, что мне пришло в итоге, хочет выписку с почты. Насколько я знаю, выписка (акт Ф.51) дается, если посылка изначально пришла поврежденной и с рахождением по весу.
Продавец выслал в оправдание фото со взвешиванием перед отправкой, вес 504 г., такой же вес проходит через всю историю развесовок на пути следования посылки. Пробовал взвешивать посылку с барахлом, которое пришло домашними граммовыми весами, получил 502 г.
Как быть в данной ситуации, подскажите, пожалуйста?