подскажите, почему ничего не происходит. Я открыла спор т.к моя посылка не пришла в указаный срок + она даже еще не в моей стране, естественно уже все сроки вышли. Продавец написал мне что не согласен возвращать деньги. Его сообщение было из разряда "вы можете не закрывать спор", а дальше полный игнор. При том еще когда открывала спор написала что сроки выходят и я больше не могу и не хочу ждать и согласно защиты покупателя мне обязаны вернуть деньги. Фото того что моя посылка еще ого-го как в пути - не получается прикрепить, выдает ошибку. Я так поняла что сегодня 7 сентября должна приобщаться администрация али, но покуда увы....Что мне ждать, как делать? Или они еще могут подключится к спору до 12 часов? Сыграет ли большую роль что у меня не грузится фото?

Venomi, поняла. Спасибо.

Давно не открывала споры на АлиЭкспресс, и вот пришлось. Там все так поменялось...ничего понять не могу. Я открыла спор. Мне высвечивало колличество дней до автоматического закрытия спора. Продавец ответил, я, естественно, не приняла его сторону и ответила. После этого не высвечивает колличество дней до автоматического закрытия спора и никак не могу найти, как раньше, где "обострить спор"

Добрый день. Хочу у вас спросить следуюющие: я открыла спор (перед тем пердупредила продавца по каким причинам открываю спор, он, как и все, начал отнекиваться), сейчас продавец не реагирует на спор. Сейчас у спора статус следуюющий:

Статус:
В ожидании утверждения спора продавцом
Напоминание:
Вы уже начали спор.
Если продавец не ответит до 1 календарных дней 5 ч. 48 мин. 15 сек. , спор будет закрыт по Вашему предложению.
Вы можете продолжать вести переговоры с продавцом в поисках решения до наступления крайнего срока.

то что если он не отреагирует до конца этого времени, и спор автоматически будет присужден в мою сторону. А если продавец ответит, грубо говоря за 2 минуты до конца этого времени? то что тогда? Время спора продлят или что будет со спором?

Venomi,Итог: я вернула 23 бакса. Спасибо за оказаную помощь.