Venomi, спасибо большое, буду открывать спор. Упкованно действительно плохо, еще и посылка видимо шла поездом, т.к. долго и трекалась во многих городах России. Коробка пришла жутко мятая, и упаковка в пленку в один слой. Вот корпус и не выдержал.

Venomi, спасибо, 12 дней есть, подожду.

И еще у меня вопрос по другой посылке. Заказала себе набор для маникюра с УФ лампой. Продавец очень плохо упаковал свой товар, в итоге крпус лампы в нескольких местах треснут, некоторые гель лаки вытекли и испачкали все вокруг. Спор с продавцом пока не открывала,веду переписку. Он утверждает что это вина почты, и предлагает вернуть 6 долларов. Я ему предлагаю выслать мне просто корпус лампы, без ламп накаливания. Он делает вид что не замечает моей просьбы, последние дни вообще молчит, ждет видимо что я не замечу что счетчик защиты заказа истекает через 5 дней. Если я открою спор смогу ли я что-нибудь вернуть. Есть видио распаковки, правда трещины на корпусе, заметили уже после съемки видео. Сколы видно только на фото.

Пожалуйста подскажите,как быть. Заказала ребенку машинку на радиоуправлении, через день работы потекла батарея. Открыла спор, после долгой переписки с продавцом,он согласиля выслать новую, если отменю спор. Батарею в итоге он якобы отправил,и даже выдал, ликвидный трек номер. Но когда посылка появилась в России, я увидела что она идет не на мой адрес, и не на мое имя. Видимо трек от другого товара. Несколько раз написала об этом продавцу, но он упорно гнет свою линию,не переживайте посылка прийдет на ваш адрес. Может нужно опять открывать спор?