Mobile писал(а):

Здравствуйте, заказал телефон одной модели (перед заказом написал продавцу какую модель надо , Цвет и объем памяти, в коментарии при заказе тоже самое указал и написал чтоб затестили телефон) прислали телефон другой модели , спустя день использования телефона я заметил, что пропадает сеть когда ставишь телефон на зарядку(спустя минут 5 и невозможно дозвониться) , как только снимаешь через несколько секунд появляется сеть и все нормально. Хочу отправить телефон обратно с указанным дефектом и неправильной моделью, открыл спор, продавец принял спор и написал сообщение чтоб я отправил им телефон, указал что это подарок и заявленную ценность написал 20-40$, подскажите как правильно отправить из России, чтоб телефон пришел куда надо и деньги были на месте(вернулись мне), пишу продавцу кто будет оплачивать пересылку, полный игнор.

Venomi писал(а):

Mobile, по умолчанию, так сказать, по правилам Али обратная пересыла за Ваш счет. Писать то, что просит продавец Вы не обязаны. Но отправлять посылку нужно обязательно с трек-номером.

Подробности отправки лучше узнать на почте. В споре у Вас должно быть отведено время на предоставление трека, не пропустите его. Иначе все деньги переведут продавцу.

Какую стоимость посылки лучше поставить ? 15т.р или 2т.р , отправляю телефон в Китай

Здравствуйте, заказал телефон одной модели (перед заказом написал продавцу какую модель надо , Цвет и объем памяти, в коментарии при заказе тоже самое указал и написал чтоб затестили телефон) прислали телефон другой модели , спустя день использования телефона я заметил, что пропадает сеть когда ставишь телефон на зарядку(спустя минут 5 и невозможно дозвониться) , как только снимаешь через несколько секунд появляется сеть и все нормально. Хочу отправить телефон обратно с указанным дефектом и неправильной моделью, открыл спор, продавец принял спор и написал сообщение чтоб я отправил им телефон, указал что это подарок и заявленную ценность написал 20-40$, подскажите как правильно отправить из России, чтоб телефон пришел куда надо и деньги были на месте(вернулись мне), пишу продавцу кто будет оплачивать пересылку, полный игнор.