- Юлия Паламарчук | 30 августа 2015 в 10:36Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 16
Venomi,
Venomi писал(а):
Юлия Паламарчук, да, правильно понимаете. Но продавцы любят отвечать в последний момент и отклонять споры. Ждите. Если прод отклонит спор, то у Вас будет время на ответ, счетчик начнет отсчет дней на ответ заново.
savvv, может Вы открыли спор? Так как кнопки "принять" и "обострить" доступны в споре, а не при отмене заказа. Скрин можете сделать?
Спасибо за ответ. Продавец ответил. Деньги возвращены и поступили на карточку.
Venomi поблагодарил(а) за этот комментарий - Юлия Паламарчук | 26 августа 2015 в 20:56Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 16
Скажите, я правильно понимаю, что если продавец не ответит на мой спор, то спор будет завершен по истечению времени в мою пользу? И мне вернут деньги?
А то как-то не совсем понятно написано:"Статус:
В ожидании утверждения спора продавцом
Напоминание:
Вы уже начали спор.
Если продавец не ответит до 4 календарных дней 23 ч. 17 мин. 19 сек. , спор будет закрыт по Вашему предложению."