Доброе время суток!

Подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Был приобретен жк-дисплей с рамкой экрана для Sony Xperia Z3, но заказов было много и случайно подтвердил этот, хотя там было треснуто стекло. Описал ситуацию продавцу, приложил фото - китаец пошел навстречу и предложил обмен. Прошло почти 2 месяца пока дошел брак и пришла замена, но в замене корпус потерт и дисплей отклеен. Шансов на возврат денег теперь уже нет, верно, раз получение подтверждено? Снова отправлять брак и надеяться на замену?

Что посоветуете?

Заранее благодарю.