Здравствуйте. Хочу поделиться печальным опытом с продавцом и администрацией решения споров на Али. Заказал автомойку Панда XM2060. На почте открыл-удостоверился что там она вообще есть, но без воды не включишь. Дома когда вытащил из коробки-на дне всё в масле-вытекло из мойки. Продавцу пишу+фото. он мне-это вода!. снимаю видео -мокаю в "воду" бумагу, пождигаю-горит. Он поверил, говорит верну 10% от стоимости, я думаю, гляну внутри что, может просто пробка какая открыта-масло и вытекло из компрессора-залью и счастье. Вскрыл а там о чудо!-следы ремонта, причём видимо топором, всё в масле, масло бежало из трещины в корпусе компрессора, ремонт не возможен впринципе! Делаю видео и фото. отсылаю продавцу. Он в отказ. Я спор обостряю, фото(куча)+видео для Али , в помощи консультант уверяет что всё хорошо будет, связался с женщиной из комиссии по решению споров, пишу что если ещё какие-то дополнительные видео и фото надо-сделаю-ответили, хорошо, надо будет сообщим. Жду. В итоге вынесено решение-возврат 0руб!!!!!!!!!!!! и досвидос! Я в шоке!-как??? все доказательства есть, показаны, продавец в переписке согласился что товар- брак и готов вернуть часть денег (а я требовал полный возврат) а администрация решила что брака нет и деньги не возвращать????

Негативный отзыв мой у этого продавца не появился и по сей день, а заказ был 30мая14 года. Товар этот у продавца исчез сразу после начала спора. Администрация по спору ничего не поясняет, один раз пришло сообщение-довольны ли вы решением спора и той дамой которая решила спор-я ответил нет и потребовал пересмотра спора, но это ушло как в никуда.

Вот тот магазин http://ru.aliexpress.com/store/621891 .

Вывод-решение спора не справедливое, негативный отзыв не отображается у продавца, всвязи с чем я сделал вывод что администрация Али предвзято относится к решению споров.