Venomi, Так продавец может и специально не получить посылку, так как он знает что внутри игрушка. И посылка пойдет обратно ко мне.

Venomi, да, именно так. Неужели администрация али не понимает что продавцу она не нужна, и почему то мне кажется, что он вообще откажется это получать.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как быть мне в моей ситуации: заказала на алиэкспрессе телефон за 5500. Судя по всему мой телефон после того как он прошел экспорт и таможню вынули и заменили на нерабочий игрушечный айфон. После прохождения таможни телефон весил 450 грамм, в моем отделении почты, там где я его получала, вес был почти на 30 грамм меньше. Так как правила получения товара на почте я не знала, на вес не обращала внимания, то подписала квитанцию и забрала телефон. Сейчас знаю все правила получения товара на почте, перечитала кучу статей. Открыла спор на али, обострила его, после долгих разбирательств, рассмотрений доказательств, видео распаковки телефона я сняла (это было моим основным аргументом в споре). Аргументом продавца была разница в весе. Я понимаю что на 99% продавец не виноват, и товар он отправил тот который я заказала. Но спор я все таки очень хочу выиграть. Сейчас администрация али предложила мне два варианта: либо 30% от стоимости, либо отправка товара обратно. Что лучше сделать в этой ситуации? Каковы шансы,если я отправлю этот товар обратно получить мне полную сумму за этот телефон? Меня просто смущает то что продавец знает,что ему придет "игрушка" в коробке, которой цена рублей 500. Может ли он вообще как нибудь схитрить и не получить мою посылку оставив меня ни с чем??? Спасибо!