Здравствуйте, подскажите что мне делать. Посылка со 2 декабря прибыла в Россию, больше не отслеживается.Просила продавца прислать инвойс-не отвечает. Что делать ждать или открыть спор? Защита истекает через 26 дней

Помогите разобраться. Срок доставки стоит 60 дней, уже пошел третий месяц, товара нет, прод пролил защиту на еще 60 дней..могу ли я щас открыть спор и вернуть деньги или еще ждать

maska писал(а):

Ллана, в мобильной версии при открытом споре вы не увидеть счётчик защиты покупателя . перейдитеп на полную версию алии . там в самом заказе вы найдете

Спасибо, вроде поняла)

больше нигде счетчиков нет, значит подождать пока в споре время тикает, а потом обострить?

Venomi писал(а):

Ллана, это счетчик спора.

Venomi писал(а):

Ллана, не вижу скрин. Счетчики бывают разные: есть счетчик спора, а есть счетчик защиты заказа. Без скрина не могу сказать какой у Вас.