- Azarius | 15 января 2016 в 05:16Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 19
jurry, если на сумке есть ярлык с составом изделия, то делайте коллаж с описанием заказа и ярлыка. Была такая же история с курткой, при заказе был пух, а после открытия спора прод исправил на синтепон. После спора 100% возврат денег.
- Azarius | 13 января 2016 в 06:09Сообщение в теме Программы для создания доказательств в спорах (уменьшение без потери качества фото и видео)
Lightshot. Дополнение для большинства интернет-браузеров. Поволяет сделать скриншот с одновременной возможностью редактирования. Плюсы: бесплатный, есть все инструменты для реактирования. Минусов пока не заметил.
Елена Лисицкая поблагодарил(а) за этот комментарий - Azarius | 03 января 2016 в 03:55Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 18
на площадке изменились правила загрузки доказательств:
" Пожалуйста, не прикрепляйте видео, созданные с помощью внешних сервисов (таких, как youtube, mediafire)."
- Azarius | 02 января 2016 в 11:24Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 18
19Galina, все сделали правильно, сейчас ждите ответа медиаторов. у площадки правило что если товар не получен в течении 90 дней - полный возврат. А продавец какой срок гарантированного возврата указал ?
19Galina поблагодарил(а) за этот комментарий - Azarius | 30 декабря 2015 в 07:17Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 18
vera_solniushko, вы же спорите по поводу наполнителя, прод обещал пух а прислал синтепон. Медиаторы указывают на правильность сбора доказательств, приложите коллаж описание на странице товара (лучше а английской версии) и этикетку с составом того что вы получили.
после спора вернули 100%
vera_solniushko и fransaise поблагодарили за этот комментарий
- Azarius | 11 января 2016 в 11:33
Когда возник первый спор, в первую очередь, прочитал все страницы темы созданные Venomi (а сейчас их уже 18) за что ей (ему?) огромное СПАСИБО !!! за терпение и сдержаность по отношению к начинающим (хотя многие пользователи даже не удосужились прочитать шапку темы и последние 2 страницы и задают одни и те же вопросы). Многое стало понятно, а если возникали вопросы, то ответы были исчерпывающими. Теперь к теме. Для уменьшения фото пользуюсь бесплатной программой (не знаю можно давать ссылку или нет) FastStone Photo Resizer. Если возникнут вопросы т.к. она на английском, сделаю пошаговую инструкцию. Плюсы: уменьшает любое изображение в разы, маленький размер, без потери качества. Минус: нет русского языка (но, при первой настройке сохраняет все и потом надо только нажать одну кнопку). Видео - Xmedia Recode. Плюсы: бесплатна, русский язык присутствует, видео телефона (SG3) уменьшает с 208 мб до 24 мб, что дает возможность присоединить файл без закачки на файлообменик (в связи с новыми правилами AliExpress: "Пожалуйста, не прикрепляйте видео, созданные с помощью внешних сервисов (таких, как youtube, mediafire). "). И в связи с постоянно меняющимеся правилами площадки будет познавательно выкладывать скрины при определенных ситуациях в споре.