ямочный ремонт

Venomi, меня просто напрягает, чего он как уж на сковороде вьется, каждый день мне сообщения шлёт? Репутацию боится испортить?

Мне совестно брать 100 процентов, ведь я дырки подрежу и буду пользоваться. А в 60 процентов я оценила свои действия с ножницами над чехлом.

Чехол, скорее всего, на айфон шестой, микромакс с ним в одном размере, но отверстия для кнопок и зарядки разные. Но заявлен в описании у продавца как именно на микромакс

Добрый день. Я новичок на Али, поэтому не знаю, как действовать в следующей ситуации.

Я заказала чехол на редкий телефон Микромакс, пришедший чехол по размеру подошёл, но не подошёл по отверстиям под качели громкости и под камеру. Камера и кнопки просто закрыты чехлом и пользоваться ими в чехле невозможно.

Я написала продавцу. Он ответил, давай мне аккаунт пейпел, я верну деньги. Я ответила, что у меня нету пейпела, я платила с киви. И открыла спор на возврат 60 процентов стоимости товара.

Он мне снова пишет сообщение: измени спор, напиши, что не получила, я тебе все верну не на пейпел, измени в споре на "товар не получен".

В итоге я не понимаю, чего он от меня хочет. Почему ему проще вернуть полную стоимость с неполучением, чем часть в споре. В чём подвох? И что мне делать?