доброго времени суток. возможно, пишу не в ту тему, но прошу помощи. подскажите, если я сделала заказ, оплатила, но потом его отменила и продовец согласился на отмену, мне должны вернуть деньги за этот товар? и если да, то в течение какого времени и куда обращаться?