Venomi, спасибо! А гарантий от обмана продавцом у меня похоже не будет? Защиту они могут продлить, а потом сократить?

В продолжение своей ситуации: продавец предложил выслать еще раз недостающую вещь. Защиты еще 40 дней. Первая отправка прилетела за 20дн. Но, если я посылку получила, по отслеживанию заказ закроется автоматически. Как мне правильно действовать, если я согласна, чтобы выслал вторично?

Venomi, спасибо большое!

Спасибо! Видео есть. Только я когда внимательно рассмотрела упаковку, то не нашла запаянного края. Все было промотано прозрачным скотчем, вид был как целая...Как Вы считаете по такой надписи на упаковке, у меня есть шанс выиграть? Я получала сегодня - видимо "672" вес и подпись нашей почты..

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, опытные люди: как правильно открыть спор, если заказ из двух вещей, а в посылке получена одна. Получение по одной вещи отдельно подтверждать? Когда открываешь спор по неполученной, если указывать что я ее не получила - описания проблемы что-то не вижу подходящего...