- yana_ka | 02 марта 2016 в 12:20Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, спасибо,все,спор закрыли,деньги вернут
Venomi поблагодарил(а) за этот комментарий - yana_ka | 02 марта 2016 в 08:03Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
алиэкспресс вынесли решение о полном возврате и дали время на ответ,продавец выждал эти дни и в последние минуты написал мне сообщение с предложением отправить заказ еще раз,в споре ответил,что уже отправлено. Естественно он ничего не отправил ни в первый раз,ни во второй уж тем более. Время на ответ закончилось,как мне быть теперь? Сидеть и надееяться,что админы адекватные и не поверят ему?)
- yana_ka | 26 февраля 2016 в 12:31Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Embroidery,
For this dispute, Aliexpress can provide you the following solution:
Full refund.
If you have already settled the dispute with seller, please inform us so that we can follow this dispute based on the settlement; If the seller provides valid counter evidence as response, we might update the final solution. Мне написать,что я согласна с этим решением и ждать ответа продавца? Или мне уже точно вернут деньги без его участия?
- yana_ka | 26 февраля 2016 в 11:58Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,что мне на это ответить? Просто написать,что я согласна с полным возвратом?
What the buyer/seller needs to do now
Buyer: confirm us with your choice based on the solution provided by AliExpress.
Seller: negotiate with buyer or provided counter evidence. - yana_ka | 22 февраля 2016 в 11:14Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, 3 февраля,на этот момент,продавец предлагал мне отправить еще раз мой заказ если я отменю спор и подожду,но трек номер отказывался давать. А теперь у него и трек появился и посылка отправилась. Попросила квитанцию об отправке,подожду что ответит. Обидно будет если после стольких месяцев ожидания в споре примут сторону продавца