Crimchanka писал(а):

a_nyta, отменять можно, если ещё не выдан трек, а если стоит в заказе статус "заказ отправлен", то возврат денег только через спор. Спор можно открывать на шестой день после выдачи трека. По крайней мере, было так раньше в правилах торговой площадки.

просто интересно, зачем он мне написал, отмените заказ, и что он мне отправил и трек для отслеживания мне не присылали.

Здравствуйте! Заказала ребенку куртку, оплатила. пришло сообщение от продавца, что такой больше нет, есть другие (но они нам совсем не подходят). Продавец написал, хорошо, тогда отмените заказ, но в личном кабинете написано, что заказ отправлен? что делать в данной ситуации? спасибо!!