Crimchanka, спасибо!

Подскажите, что делать? Посылка с треком RS168860898CN не отслежиивается на предлагаемых сайтах. Отправлена 28 июля. Что делать? Прошло уже 24 дня.. Написала продавцу, он говорит ждать...

Здравствуйте! Заказанная блузка пришла с явным браком. Центральная планка с пуговицами пришита криво и несимметрично. Из за этого изделие кажется перекошенным. Ремонту блузка не подлежит, так как при этом уменьшается объем бюста и блузка не подходит по размеру . При этом стоит эта работа очень дорого. Велась переписка с продавцом, были посланы фотографии дефекта. Вначале он предлагал значительную скидку при следующей покупке. Я отказалась. Потом после очередной порции фотографий с дефектом вообще замолчал. Сегодня я открыла спор о полном возврате. Он спор не принял и предложил прислать блузку обратно , после чего обещал вернуть деньги. Если смысл соглашаться на его условие? Вероятно, почтовые расходы очень велики? И имею ли я право этого не делать, а обострить спор на своих условиях? Посоветуйте, пожалуйста!

Скажите пожалуйста, может ли продавец прислать отсканированный инвойс заказа в сообщениях в приложении алиэкспресс или надо высылать ему адрес электронной почты?

Venomi, здравствуйте! Продавец согласился сделать полный возврат за свадебное платье. Я открыла спор. Он прислал письмо, в котором просит изменить причину с "несоответствие размеру "на " личную". Я так понимаю, тогда у меня не будет веских причин для гарантированного возврата денег? Что вы посоветуете?