Mifffy писал(а):

Здравствуйте! Что-то совсем обалдеваю от наглости китайских продавцов....

Первый раз столкнулась с такой ситуацией.

Заказала в мае самый обычный кабель для телефона с чехлом и оплатила быструю доставку.

Продавец вроде нормальный, 5 лет на рынке, 4 бриллианта, но тянул с отправкой неделю, потом разродился, выдал трек RM524318980CN

Жду сижу, смотрю через еще неделю - ничего никуда не двигается, пишу продавцу, чтобы не забыл отправить... Ответил что товара у него нет, ждет... ((( Уже жалею что связалась с ним, теряю время, понимаю что быстро мне этот несчастный кабель не придет...

Еще через неделю прошу уже дойти до почты и отправить наконец мою посылку. Отвечает чтоб не волновалась, все в пути. А трек как был на нуле, так и остается.

Пытаюсь открыть спор - никак.

И вот прошло 2 месяца (два!!!) Смогла открыть спор. Написала что нет отслеживания, прождала 62 дня и прошу вернуть деньги за товар и доставку.

И этот гад в ответ пишет: Возврат 0.00 и приписка, что посылка в пути!!!!!

Моему возмущению просто нет предела, первый раз такую наглость вижу.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, как добавить изменения в мой текст претензии (когда жму "Изменить запрос", только деньги могу изменить, а слова - нет)

И какими понятными словами донести до медиаторов, что этот "нехороший человек" ничего не отправлял? Меня просто удивляет его борзость, при том что даже за 2 месяца никакого отслеживания не появилось((

Я не любитель споров, и понимаю что иду на риск блокировки, но тут без вариантов.

Случилось приятное! Медиаторы Али подключились 25го, как и обещали, и спор решили в мою пользу! Порадовали!

Я все таки нашла способ изменить свой текст претензии, и добавила туда несколько грустных фраз о том что "очень расстроена и очень ждала посылку 2 месяца, но к сожалению, мне приходится открыть спор по причине ее отсутствия" Приложила скрин из "17Track" - о том что track not found.

Не знаю что именно повлияло на их решение, но видимо, помогло.

Venomi, Удивлению моему, конечно, нет предела от такого происходящего.

Пока что отклонила ответ продавца на возврат средст 0.00

Будем посмотреть, как говорится, как дальше пойдет)

Venomi, Время подключения админов написано 25 июля.

Деньги там конечно не большие, но этого гада надо как-то прижучить, потому что это уже выше всякой критики.

Здравствуйте! Что-то совсем обалдеваю от наглости китайских продавцов....

Первый раз столкнулась с такой ситуацией.

Заказала в мае самый обычный кабель для телефона с чехлом и оплатила быструю доставку.

Продавец вроде нормальный, 5 лет на рынке, 4 бриллианта, но тянул с отправкой неделю, потом разродился, выдал трек RM524318980CN

Жду сижу, смотрю через еще неделю - ничего никуда не двигается, пишу продавцу, чтобы не забыл отправить... Ответил что товара у него нет, ждет... ((( Уже жалею что связалась с ним, теряю время, понимаю что быстро мне этот несчастный кабель не придет...

Еще через неделю прошу уже дойти до почты и отправить наконец мою посылку. Отвечает чтоб не волновалась, все в пути. А трек как был на нуле, так и остается.

Пытаюсь открыть спор - никак.

И вот прошло 2 месяца (два!!!) Смогла открыть спор. Написала что нет отслеживания, прождала 62 дня и прошу вернуть деньги за товар и доставку.

И этот гад в ответ пишет: Возврат 0.00 и приписка, что посылка в пути!!!!!

Моему возмущению просто нет предела, первый раз такую наглость вижу.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, как добавить изменения в мой текст претензии (когда жму "Изменить запрос", только деньги могу изменить, а слова - нет)

И какими понятными словами донести до медиаторов, что этот "нехороший человек" ничего не отправлял? Меня просто удивляет его борзость, при том что даже за 2 месяца никакого отслеживания не появилось((

Я не любитель споров, и понимаю что иду на риск блокировки, но тут без вариантов.

olegators68, Спасибо! Буду надеяться, что все таки доползут наши посылочки))

Merkusha, Legenda2010, Спасибо! Мои от 21.04 тоже через Оренбург в Москву уже прибыли, а эти от 18.04, все еще глухо висят....