Уля-ля, 16 дней еще защиты заказа.

Уля-ля, просто почта сразу заявила, что данное отправление не получало, т.е. и потерять не могла. Но я запросил квитанцию у продавца, он ответил - открывайте спор, хотя срок защиты заказа не истек. Как лучше поступить? открывать спор на возврат денег или на повторную отправку? сам товар мне нужен.

11poison11, т.е. обращаться не к кому за поиском? остается ждать?

Уля-ля, Спасибо, за ответ!

Но продавец утверждает, что товар уже на территории РФ с 15.02.18

Возможно ведь, что он пропал с концами? и продляя защиту я увеличиваю срок возврата денег

И возможно ли его розыскать, если да то как?

Доброго времени суток!

Прошу посоветовать, как поступить? впервые заказал из китая товар, 15 февраля товар прибыл в РФ и более ни какой информации по отслеживанию нет. Номер отслеживания - RB470363498SG

Продавец советует обращаться на таможню, на горячей линии таможни в поиске мне отказали.

Почта России так же не видит посылку, объясняя что статус "экспорт".