- Mulena | 21 марта 2018 в 12:21Сообщение в теме Продавец химичит? - 2
Всем привет.
Я давно покупаю на али, но с таким столкнулась впервые:
Хотела купить гобо проэктор с гобо линзой.
Линза делается под заказ
Для понимания цены долго переписывалась с продавцом, мол сколько будет стоить проэктор вот примерно с такой картинкой...
Определились по цене
Оплатила
Пишу- в каком формате отправить картинку и на какой адрес электронной почты
Он мне ответил - в таком то формате, на такую то почту
Потом вмешались обстоятельства и я написала ему, что заказ буду отменять и отменила заказ на сайте
Он мне пишет - я уже все сделал
Я в шоке - мол как вы сделали без макета?
Короче переписка не дала никакого результата
Отмену он не подтвердил
Я опять отменила, он не подтвердил - и так 5 раз
Писала в поддержку - сказали, отменяйте, если отправит - открывайте спор (по обработке очтался 1 день)
Сейчас пришло уведомление, что мне надо отправить данные о растомаживание груза
Этот гад его отправил видать, сейчас прибежит домой и напишет мне отмену отказа и отправит заказ.
Посоветуйте как быть, что еще я могу сделать? Заказ стоит 112$ (не дешевый)
Очень прошу - подскажите все ли я делаю правильно? Может совет какой дадите..
Спасибо