Пришла пустая, но не вскрытая посылка, с ненормально малым весом. На почте вскрывать её под акт отказываются, мотивируя это тем что упаковка целая. Но на ощупь и по весу там нет того что должно быть. Пока оставил её на почте и думаю как лучше поступить?

Писать заявление на отказ согласно пункту 44 правил оказания почтовых услуг? Или ждать пока выйдут сроки хранения и посылка уйдёт назад?

На aliexpress будет статус delivery failed, вроде шансы выиграть спор при этом снижаются?

Есть фото посылки на почтовых весах, в качестве аргумента для будущего спора.

Или всё-таки лучше подать заявление об отказе от посылки? Пока она лежит на почте это всегда можно сделать.

Это же не на этой почте подменили пакет, а похоже перед экспортом, судя по изменениям веса в треке. Странно что российская таможня это пропустила -- задекларированный вес 1.27кг, фактический 37г.

Когда посылка пойдёт назад, можно будет открыть спор с причиной "возвращено транспортной компанией".

При этом в треке должен быть статус "Возврат -- истёк срок хранения", а не "Неудачная попытка вручения -- Адресат отказался от отправления". Неполучение посылки на почте придётся обосновыать перед арбитражем алиэкспресс.

Пришла пустая консолидированная посылка весом 36 грамм, сфотографировал её на весах на почте так чтобы читались показания весов и трек-номер и отказался забирать. На почте не захотели открывать посылку под акт по форме 51 мотивируя это тем что упаковка не повреждена.

Что теперь делать, ждать месяц и открывать сразу 15 споров? Пока написал продавцам.

Накопился небольшой чёрный список:

https://aliexpress.ru/store/1953865 -- прислал некондицию, на спор отвечает в последний момент когда срок уже кончается, отказался возвращать деньги, aliexpress возместил частично.

https://aliexpress.ru/store/5089044 -- продавец мошенник, бронирует трек-номер и не отправляет товар, тянет время и врёт, держит покупателей за дураков, требовал закрыть спор, отказался возвращать деньги, непонятно на что надеялся, aliexpress возместил полностью.

https://aliexpress.ru/store/234091 -- отказались возвращать деньги за недоставленную неотслеживаемую посылку, давили на жалость, просили закрыть спор, типа мы бедные студенты и очень нужны деньги, непонятно они там товары продают или попрошайничают, aliexpress возместил полностью.

https://aliexpress.ru/store/1708380 -- прислал не то, плохо упакованное и разбитое, отказался возвращать деньги, aliexpress полностью возместил стоимость повреждённого.