Уважаемые!

Раньше с Али было всё в порядке, заказывал разные мелочи, всё приходило на почту.

На днях заказал рублей на 750, три товара, мелочёвка (мышка и т.п.).

Адрес домашний указал.

Получаю письмо, где указан постамат. Но до него ехать почти два часа. И мне это, как инвалиду, сложно.

Хотел перебросить на другой постамат в своём городе (Уфа), нашёл, 5 минут пешком.

Но при попытке переадресации на этот постамат требуется ввести всё, что только можно придумать, - полные паспортные данные, ИНН и пр. Мне это не нравится, - это выуживание конфеденциальной личной информации.

Попытка написать продавцу ни к чему не приводит - идёт переадресация на "базу знаний".

Вопросы:

1) Как всё-таки собощить им, без указания всех вышеперечисленных данных, что мне нужно переадресовать товары на другой постамат?

2) Если п.1 не проходит, могу ли я вернуть деньгии как это сделать. На сайте Alipay все попытки заколцовываются или водит сообщение, что регистрация невозможна.

Не хочу связываться с этими кидалами.