Подскажите пожалуйста как узнать что телефон восстановленный, где они пишут?

Подскажите пожалуйста, я из Казахстана, по отслеживанию вроде как дошел но на почте его нету продавец дал мне ссылку где отслеживать : ws-shipping.com ,WS111440043CN, у нас любая посылка попадает на казпочту (http://online.kazpost.kz/ )но там пишут что скорее всего товар еще не попал на территорию Казахстана,а срок истекает через 11 дней,что делать?

подскажите пожалуста товар пришол с браком (футболка с пятном заводской брак) он мне говорит что мол отправляй я тебе все верну, оно себе дороже необходится, как грамотно решать споры?

Venomi,Спасибо

Помогите пожалуста:

Уважаемый,
я так грустно открытии спор без связаться со мной.
Я послан к вам через Yunde новые способы доставки ****
Вы можете отслеживать его здесь
http://www.wedoexpress.com/index.php?mod=trackInquiry&act = Индекс Обычно зарубежные пакет к вашей стране займет около 45-59 рабочих дней, а иногда это может быть отложено на заказ осмотру, так что это может занять немного больше времени, чтобы прибыть, то, пожалуйста, позвольте еще ??несколько дней для поставки Как вы знаете , спор очень вредит нам, не могли бы Вы любезно закроем спор? Если вы не получили посылку в конце, я вернем полную оплату или отправить к вам. сожалению снова для inconvence и просить за ваше понимание! Лучшие Пожелания

Если я отменю спор то можно ли мне обратно потом открыть или что мне делать, он продлил срок, но посылку я жду уже более 100 дней?