- lastochkina | 04 ноября 2014 в 16:05Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
Расскажу, чем продолжилось мое дело. Продавец после открытия мною диспута вышел на связь, извинился, оправдался отсутствием товара в момент отсылки заказа, попросил закрыть диспут и обещал очень быстро отправить мои несчастные брюки. Срок защиты заказа продлил по моему требованию.
- lastochkina | 03 ноября 2014 в 17:48Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
AssA, очень надеюсь, что мне поверит. Весы кстати все-таки чаще всего показвают вес 1,7. Просила продавца взвесить у себя идентичный товар и выслала фото с наклеенной таможкой с весом. Авось повезет.
- lastochkina | 03 ноября 2014 в 15:27Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
AssA, на сайте вес указан от балды. Толстенные куртка и штаны на синтепоне + жилетка меховая, но легенькая и типа 600г. Нереально. Я даже на почте ощутила, что тяжеловато как-то, ну, думаю, если минус теплые джинсы, то еще ничего. А тут такое((( До конца защиты 11 дней.
Может у меня украли... Взвешиваю на обычных напольных весах с посылкой и без - получается разница 1,4кг, как раз еще 300г до указанных 1,7, примерно так могут весить детские утепленные джинсы... Видно, попала я.
- lastochkina | 03 ноября 2014 в 13:50Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
AssA, нет. Хотя мысль была, предчувствие что ли. На приклеенной к пакету таможенной декларации проставлен вес нашими таможенниками 1,754кг. По ощущениям примерно так и есть. Может взвесить на весах и снять на камеру?
- lastochkina | 03 ноября 2014 в 13:18Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
Подскажите, что делать.
Заказывала у продавца 2 вещи для ребенка (зимний костюм и джинсы), так вот костюм получила, а джинсов нетути... Как доказать, что их нету в посылке, чтоб продавец вернул мне деньги. Я пока спор не открывала, только написала продавцу и жду ответа. Может надо все-таки срочно спор открывать на возврат денег?