Сроки возврата денежных средств после спора
Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!
*****
Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.
*****
Деньги возвращаются туда, откуда они пришли. Делать ничего не надо, просто нужно подождать. Иногда через пару дней приходят, иногда и через десять дней. Чтобы узнать о поступлении денег на карту, позвоните в банк, вам там подскажут.
Ишь, шустрый какой :) Возврат денег - процедура не одноминутная, никто не хочет расставаться с деньгами быстро :)
А деньги вернуться,если продавец не отправит товар?
ВологдаМалина, да, вернутся автоматически...
Подскажите, у меня вопрос немного не по теме, но просто не знаю где спросить. У меня бы возврат денег 13 и 14 ноября, денег до сих пор нет на карте. возврат делал непосредственно алиэксспрес. как быть?
Наталья, ждать. Деньги возвращаются обычно в течение 10 дней.
оплачивала покупки через киви кошелек,алиэкспресс возвратил деньги за несколько товаров,прошло уже более двух месяцев,но денег в киви кошельке нет.что делать?
Наталья Милонова писал(а):
Подскажите, у меня вопрос немного не по теме, но просто не знаю где спросить. У меня бы возврат денег 13 и 14 ноября, денег до сих пор нет на карте. возврат делал непосредственно алиэксспрес. как быть?
Прошло уже почти две недели, деньги так и не вернулись. Куда обращаться?
скорей всего уже не вернут.посмотрите статью там в конце есть емэйл адреса подержи попробуйте написать туда http://alitrack.ru/article/327.html мне раз вернули .
у меня просят paypal, чтобы вернуть денюжку, но у меня его нет, оплату делала master card. Как мне вернут деньги?
и ещё, заказала платье, но оказалось, что его нет в наличие, продавец предлагает другой товар, но мне больше ничего не нравиться, если я отменю заказ, что будет с деньгами?
ivteks, А какое решение сейчас предлагается в споре?
Яна, при отмене заказа, деньги вернутся на карту. По поводу пейпала - лучше делать возврат через открытие спора, тогда деньги вернутся туда откуда пришли.
подскажите вчера закончился срок отправки через какое время деньги придут на карту
Admin писал(а):
ivteks, А какое решение сейчас предлагается в споре?
Яна, при отмене заказа, деньги вернутся на карту. По поводу пейпала - лучше делать возврат через открытие спора, тогда деньги вернутся туда откуда пришли.
я скрин предоставил я хотел вурнуть все деньги за товар,а продавец отказался я передал в али ,а они мне это написали
ivteks, из того что на скрине получается, что Вам предлагают два варианта решения, но так как поработал автоматический переводчик - не совсем понятно по первому пункту - возрат товара необходим или нет. Будет лучше, если скинете текст ответа на английском.
Какие требования были в самом начале? Почему открыли диспут?
Admin писал(а):
ivteks, А какое решение сейчас предлагается в споре?
Яна, при отмене заказа, деньги вернутся на карту. По поводу пейпала - лучше делать возврат через открытие спора, тогда деньги вернутся туда откуда пришли.
за какое время происходит возвратденег?
спасибо за ответ!
zhanna писал(а):
оплачивала покупки через киви кошелек,алиэкспресс возвратил деньги за несколько товаров,прошло уже более двух месяцев,но денег в киви кошельке нет.что делать?
А вы в долларовом счете смотрели?
lulke писал(а):
подскажите вчера закончился срок отправки через какое время деньги придут на карту
Мне на второй день скидывают. Оплачиваю через киви кошелек.
Admin, скажите,а бывают случаи,что спор принят продавцом,деньги пообещали вернуть,но они не возвращались вообще?
Елена, всякое бывает, судя по сообщениям пользователей, но я пока с таким не сталкивался. На карту всё без проблем возвращается.
Яна, АлиЭкспресс обещает вернуть в течение 10 дней + платёж какое-то время может в банке провисеть, так что дней за 14 максимум должно вернуться. Мне обычно в течение 5-6 дней приходило.
Admin, я заказал платье ,но оно пришло не то что я заказывал( цвет,форма,качество) предложил продавцу вернуть денги,он отказался передал диспут в али они предложили 1 - 50% возврат денежных средств без возврата товара ; 2-- полный возврат и дальше я никак понять не могу( возврат платья в китай мне встанет в 983 рубля дороже самой покупки)
ivteks, ну так соглашайтесь на первый вариант.
Admin, упрусь но выберу 2 вариант
soa, я нашла!!у меня в киви лежат мои (положенные)рубли и возвращённые доллары.но как ими воспользоваться,при оплате пишут*недостаточно средств*если рублей мало,а доллары не снимают