Сроки возврата денежных средств после спора

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

HeatherM, вот-вот, мне обычно в течение 2-х дней уже всё возвращали. Странно...

И я открыла диспут по двум товарам, и их сразу заморозили, после истечения 3 дней принято решение вернуть деньги в полном обьеме, с того момента прошло 7 дней деньги так и не вернули. Что делать???

Cherry, посмотрела - 4 дня прошло. ладно хть не "возмещение завершено" стоит

Вот и у меня такая же проблема... Один спор с 18 числа не возвращают деньги...

Второй с 21 го....

Джокер, А подождать?????

Вчера задалась этим же вопросом и начала рыть инфу, вот что нарыла в итоге -

Это в довершение к предыдущей картинке, так что будем ждать.

Джокер, то же и по сегодняшний день

Просто раньше день два и деньги возвращали....

Они деньги в депозит сдают, не могут сразу снять и вернуть, проценты не получат

Аналогично жду неделю уже очень долго обрабатываются возвраты

Джокер писал(а):

Просто раньше день два и деньги возвращали....

Может AliExpress ускорить процесс возврата денег? (из правил Алиэкспресс)
Нет, AliExpress не может ускорить процесс возврата денег. Возврат обрабатывается банковской системы автоматически и не обрабатывается вручную. Таким образом, выходит за рамки, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, подождите с терпением.

Джокер, Kiskamiledi,

ну сейчас вероятней всего много возвратов )

у меня тоже с 17 декабря висит обработка

и с седнешнего еще одна

через пару дней еще один возврат ИМХО будет , спор открыт на возврат

вопрос в друом по какому курсу банк вернет бабло ))

Crimchanka,

Ска3,

У меня возврат от 17.12 сегодня пришёл

Светлана Баринова, прошло 8 дней , при этом как мне помниться обработка в течении 7-15 рабочих дней

будем ждать спасибо

Ска3 писал(а):

Светлана Баринова, прошло 8 дней , при этом как мне помниться обработка в течении 7-15 рабочих дней

будем ждать спасибо

Anna Sobakina писал(а):

Вчера задалась этим же вопросом и начала рыть инфу, вот что нарыла в итоге -

Это в довершение к предыдущей картинке, так что будем ждать.

возврат может занимать до 60 дней

ПРИВЕТ ВСЕМ. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КУДА ОБРАТИТЬСЯ. МОЙ ЗАКАЗ ЗАКРЫТ. ДЕНЬГИ МНЕ ЯКОБЫ ВЕРНУЛИ НО НА МОЮ КАРТУ ОНИ ТАК И НЕ ДОШЛИ. КУДА ОБРАТИТЬСЯ??? ГДЕ УЗНАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ДЕНЬГИ МНЕ ПЕРЕВЕЛИ???ИЛИ ЭТО МОЙ БАНК ТУПИТ? ПРОШЛО УЖЕ 1.5 МЕСЯЦА А ДЕНЕГ ТАК И НЕТ. ХОТЯ НА САЙТЕ ВОЗВРАТ СО СТОРОНЫ АЛИ ЯКОБЫ ПРОШЕЛ?

Александра Михеева, обратитесь в свой банк,только обязательно скажите,что деньги с Алиэкспресса

МДА У МЕНЯ ТОЖЕ САМОЕ ВИСИТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ОБРАБОТКА ВОЗМЕЩЕНИЯ С 19 ДЕКАБРЯ ВИСИТ НУ НИЧО ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА ПОЛУЧУ

Мне на яндекс-деньги раньше возвраты приходили за 1-2 дня,а сейчас 5 дней уже ничего(((

Seu писал(а):

Мне на яндекс-деньги раньше возвраты приходили за 1-2 дня,а сейчас 5 дней уже ничего(((

Мне на киви только через 6 дней вернули(т.е сегодня)

svetlana76 писал(а):

МДА У МЕНЯ ТОЖЕ САМОЕ ВИСИТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ОБРАБОТКА ВОЗМЕЩЕНИЯ С 19 ДЕКАБРЯ ВИСИТ НУ НИЧО ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА ПОЛУЧУ

Отключайте Капс, когда пишите сообщение(Правила форума).

Походу из-за колеблющегося курса не возвращают(

TheGodfather писал(а):

Походу из-за колеблющегося курса не возвращают(

Это они нам цены в рублях накрутили из-за колебания курса. А возврат в $. Что-то хитрят китайцы! У меня висит с 9 декабря.

TheGodfather писал(а):

Походу из-за колеблющегося курса не возвращают(

и у меня висит в обработке с 11.12.(((((