Сроки возврата денежных средств после спора

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

Babuly, Мне сегодня китайцы написали что сделали возврат еще 23 декабря.

Уверен что не врут, а со своей движухой на карте, приход такой суммы я вряд ли увижу, если только в банк звонить узнавать.

Будем считать что я тоже получил, по крайней мере мне и большие исуммы возвращались очень быстро.

У кого-нибудь был возврат на карту БПС? Нормально проходит? А-то возврат был 19 числа, денег как-то нету еще. Беспокоюсь.

После закрытия спора прошло уже более 10 рабочих дней...возвратом до сих пор так и не пахло Оплачивала с вебмани. Никто не подскажет, не ждать что ли уже?

slesaren4ik,

slesaren4ik писал(а):

После закрытия спора прошло уже более 10 рабочих дней...возвратом до сих пор так и не пахло Оплачивала с вебмани. Никто не подскажет, не ждать что ли уже?

У многих сейчас такая ситуация, https://icschannel.alipay.com/iportal/portal.htm?locale=en_US%3Cbr%3E%3Cbr%3EThey

Пишите, мне ответили, что будут разбираться, в течение двух недель.

Babuly, а у меня всё как висело, так и висит, с 18/12...написала уже второй раз в центр помощи...

Я к Вам в компанию. С 23.12.2014 висит "обработка возмещения".

Обычно мне на "МастерКард" возвращают через три дня после закрытия спора, но с этими скачками доллара возвраты затягиваются - все жмут деньги и сбер и китайцы. Никто не хочет платить больше по нынешнему курсу, ждут, когда доллар упадёт. Наивные!

Babuly, курс доллара не посчитали по возврату?

C 19.12.2014 висит.Звонил в банк сказали не было перечислений.Писал в техподдержку сказали ждите .

olis, у меня та же ситуация! куда писать -то, на али???

Продавец спор принял 12 дней назад ,а возврата денег еще нет..,сколько вобще ждать?

Народ, что -то странное на али происходит. Я оплачивала вебмани и мне уже 10 дней возврат не приходит. Раньше это происходило в течение 2-3 дней, а сейчас такая *опа.. И я так понимаю - это массовая ситуация ... . При чем я плачу с долларового кошелька... баксами, и баксы мне должны вернуть, странно,что они их зажимают до сих пор

Сегодня рассматривала выписку со счета - пока найдено 3 невозврата средств! Времени прошло больше 10 дней! (один так с 11.12)

Завтра иду разбираться в банк (БПС, виза виртуон).

olgasmi, Оплачиваю в $, в них и возвращают. Ничего не меняется.

С наступающим Новым годом!

Babuly, И Вас тоже с наступающим!

Я писала вот сюда.

https://icsprod.alipay.com/offline/contactUs.htm?locale=en_US

Текст очень простой:

Content :
Hello! Why refund is made in part? Order number ... http://www.aliexpress.com/store/... ( номер заказа и номер магазина вставить свои)

Кто хочет, можете попробывать. Ответили на следующий день (в субботу) и в подельник уже были деньги. А висело с 9 декабря. Думаю и сейчас бы весело, если бы не гаписала.

Всем удачи в предновогодний день!

С наступающим Новым годом!

Аналогично. 3 возврата не пришли. Нужно в свой банк идти? А что говорить?

fighter, у меня тоже с 23 декабря нет возврата денег ни от спора, ни от отмены заказа. Админам написала, ответили, чтобы я терпеливо ждала, т.к. деньги уже давно и их счета вернулись. Посоветовали обратиться в банк. В банке не смогли ответить, почему до сих пор нет денег. Так что, придется еще немного потерпеть. Возможно на след. неделе деньги уже вернутся.

Y@LID@, у меня по одному спору до сих пор стоит обработка возмещения с 17 декабря, я написал в Али, они мне ответили что перечислили 23 декабря, деньги на карточку пришли 29 декабря.

Это же я...,

JURIY, а где смотреть возвраты? я вчера на али искала ,искала -не нашла .

JURIY писал(а):

Это же я...,

и мне подскажите где вы такое нашли

dolbak84 писал(а):

и мне подскажите где вы такое нашли

Кликнуть по номеру заказа или" Просмотреть данные" , чуть ниже слева жмать на "Платёж"

Viksta, спасибо

fighter, сегодня проверила пока нет возврата денег от споров.

мне сегодня за ночь вернули все "долги" (на вебманей) - и которые висели 2 недели ( с 17 декабря, если точно), и по спору, который закрылся 30 числа

Christina_Corvis, у меня БПС. было пару заказов на возврат. прошло две недели с даты возмещения, нету-нету, стала беспокоиться..у меня на тел приходят моментально все отчёты по карте. Потом случайно проверила балланс на карте, вернулся мой 1 долл без смс..через пару дней приходит смс что пришло в рублях сумма, отправитель не виден..сумма на долл что-то около 9 долл, теперь ещё столько же терпеливо жду..