Сроки возврата денежных средств после спора
Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!
*****
Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.
*****
ВладикавказДобрый день. Ситуация такая - пришел товар с незначительным браком. Написала об этом проду. Спор открывать я не собиралась. Хотела подтверждать получение, а тут пришло сообщение от прода с просьбой сообщить Paypal аккаунт для возврата некоторой суммы. С таким не сталкивалась -чайник. Аккаунт это адрес электронной почты счета пелпал?
УкраиныSOFI17, привет разводит он
Хочешь что то вернуть открывай спор, если нет , не принимай китайскую лапшу на счёт Paypal - он просто добавит вас в игнор потом
Ска3, да в том и вопрос, что я ничего не просила - сам напросился. Вау, прочитала сейчас тут на форуме как и на палке можно развести - не знала. Мама дорогая - лучше не связываться. Хотя с ебей мне пришел возврат на хлам.
Скажите,если я выиграла спор ,мне вернут деньги по курсу? или если платила 100 долл,100 и вернут?
Анастасия Котова писал(а):
Скажите,если я выиграла спор ,мне вернут деньги по курсу? или если платила 100 долл,100 и вернут?
100$ вернут.
Анастасия Котова, чем платили, то и вернут, но привязка к доллару - самой надёжной валюте !
Анастасия Котова писал(а):
Скажите,если я выиграла спор ,мне вернут деньги по курсу? или если платила 100 долл,100 и вернут?
Я к примеру плачу с долларовой карточки, мне доллары и возвращают. Если Вы платили не долларами, то Вы попали на курсе !
SOFI17 писал(а):
Ска3, да в том и вопрос, что я ничего не просила - сам напросился. Вау, прочитала сейчас тут на форуме как и на палке можно развести - не знала. Мама дорогая - лучше не связываться. Хотя с ебей мне пришел возврат на хлам.
Прошу не слушать не адекватных знатаков !!!!!!! Такое есть и правда так поступают честные ( а их большинство !!!) китайцы. Есть одно но!!! он правда хочет вернуть часть денег, и они возвращают через пай пал, но ПАЙ ПАЛ, в наших дибильных странах на принятие денег не работает !!! И да ПАЙ-ПАЛ, это адрес имэйла......
Помогите пожалуйста советом. Ситуация такая: выиграла спор, отспорила 50% возврата денег. Оплачивала Киви Кошельком. Обычно деньги возвращались либо в этот же день, либо в следующий. В это раз по другому, 17.12 спор завершился, а денег так и нет. Это нормально или уже нужно куда-то обращаться?
У меня спор закрыт,а обработка возмещения висит с 15.12,правда на вэбмани,тоже интерисует
этот вопрос.
у меня возврат средств идет уже почти неделю. В заказе две позиции. За одну вещь деньги вернули на 4 день после завершения спора, теперь вторая часть - в обработке. на вебмани жду. Видимо, не хотят с долларами расставаться, пока курс растет.
У меня получилось так что у одного продавца заказала 2 вещи в один заказ, за одну был полный возврат, деньги на Киви вернулись сразу, а за второй товар спор затянулся на пару недель, и вот теперь то, что отспорила никак не перечислят.
Подскажите, пожалуйста, мои заказы заморозили. спор открыть не могу.... кнопки такой нет... я новичок в этом деле... присылают сообщения что вернуть деньги, но уже почти 2 недели нет возврата.... Что делать в таких ситуациях??????
Елена Викторовна, Marinius-177, maryclean, попробуйте обратиться к администрации алиэкспресс
Скажите, а если спор администрация решила закрыть возвратом денег может ли продавец просто не перечислить обратно на карту деньги? уже больше 10 рабочих дней прошло а на карту ничего не вернули...
Annastasi, у меня не открывается страница, которую Вы указали. Не хочет администрация Али с нами общаться или не успевает просто, может многим надо вернуть деньги, а доллары жалко из рук выпускать по такому курсу.
Ребята,что за проблема?
впервые сталиквпюсь
мне тоже денежки с 17 декабря никак не вернут. Раньше возвращались сутки-двое,а сейчас висит возмещение. Сумма небольшая,но все равно как то неприятно.
Ильсур Шагалиев, ПЛАТЕЖ не прошел.
Fliyf, деньги возвращает не продавец, а площадка. Сейчас у большинства задержки с возвратом, видно из-за ситуации с падением рубля. Придут. Ждите.
Всем, доброй ночи. Может кто подскажет, куда можно обратиться и у кого узнать по возвратам денег. Если писать в администрацию то куда? Суть в том, что я оплачиваю товар в рублях, а мне возврат идет в евро, даже не в $. И в итоге сумма возврата в рублях на много меньше.
Valentina s, в шапке темы есть ссылка:Часто задаваемые вопросы о возврате денег. Перейдите по ней и прочитайте второй пункт в информационном тексте от АЛИ, а во- вторых, я думаю надо ещё для консультации обратиться в тот банк, где Вы оформляли платёжную карточку.
Crimchanka писал(а):
Valentina s, в шапке темы есть ссылка:Часто задаваемые вопросы о возврате денег. Перейдите по ней и прочитайте второй пункт в информационном тексте от АЛИ, а во- вторых, я думаю надо ещё для консультации обратиться в тот банк, где Вы оформляли платёжную карточку.
В банк уже заявление подала, зарегистрировали обещали до 30.12 отчитаться, теперь пойду искать в шапке второй пункт
. Вам спасибо за информацию.
Valentina s, в шапке ссылка, а в ссылке ищите второй пункт.
2). Почему деньги, которые я получить меньше, чем от первоначальной суммы возврата?
Crimchanka писал(а):
Valentina s, в шапке ссылка, а в ссылке ищите второй пункт.
2). Почему деньги, которые я полущчить меньше, чем от первоначальной суммы возврата?
Еще раз, спасибо. Разобралась, нашла, прочитала и полняла, что это банк что то мутит, буду ждать отчета. Посмотрим,что скажут.
Открыла спор по двум товарам разных продавцов. Ни один не появился до истечения установленного срока. Один из заказов даже заморозили во время спора. Спор закрыт, написано, что решено вернуть деньги в полном объёме. Прошло уже 5 дней, деньги не возвращают. Вернут ли мне их вообще и когда? 