Сроки возврата денежных средств после спора

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

ой даже не знаю про валютный счёт mimouse,

Анастасия Байдаки, почитайте тут , пожалуйста, про возврат денег

Оксана Петрова, мне денюжка пришла примерно в течении недели

Уважаемые форумчане, у меня паника! Заказала сумку мужу, оказался сомнительный продавец, заказ заморозили администраторы, проверка длилась неделю где-то, сегодня утром был статус перевод платежа, сейчас написано - Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Только что проверила денежку на карте - нет перевода, когда будет?! Хотя информация о возврате средств написана, что типа перевели. Кто сталкивался?! а то, как-то не хочется благотворительностью заниматься меня интересует конкретная ситуация, кто сталкивался, а не то, что написано в теории...

Kerin, там вроде в течении недели должны деньги прийти

Kerin, в течении 14 дней

robomen писал(а):

Kerin, в течении 14 дней

я надеюсь, что это точно, а не лохотрон

Kerin, а что написано в теории?

robomen писал(а):

Kerin, а что написано в теории?

ну например вот здесь http://life-price.ru/znakomstvo-s-aliekspress/polezno-znat/vozvrat-deneg-na-aliexpress-pri-otmene-zakaza-ili-dispute.html

Kerin писал(а):

я надеюсь, что это точно, а не лохотрон

я думаю с таким подходом нестоит покупать в инете а то может и будет в следующий раз лохотрон

Kerin, мне возвраты в течении недели приходят. Не переживайте. Все вернут

robomen писал(а):

я думаю с таким подходом нестоит покупать в инете а то может и будет в следующий раз лохотрон

не, ну попробовать же надо... я только начала заказывать, так сказать, разведку провожу, правда на практике все когда-то бывает в первый раз

akanava писал(а):

Kerin, мне возвраты в течении недели приходят. Не переживайте. Все вернут

от спасибо... буду ждать тогда, и каждый день тыкать карточкой в банкомёт

Kerin, большими суммами пока некидайтесь, как поймёте что почём так можно будет

robomen писал(а):

Kerin, большими суммами пока некидайтесь, как поймёте что почём так можно будет

это я уже поняла...

Мне деньги через сутки на карту перечислили.

Crimchanka, да. И я приняла предложение на возврат 6 долларов. Это было 10 мая. До сих пор деньги не отправлены (нет отметки в разделе ПЛАТЕЖИ), не было сообщений по e-mail. С этим продавцом я вела спор одновременно по 2 предметам. Итого возврат должен был быть 12 долларов. Я уже и продавцу написала, просила совета. Он дал e-mail администрации, но мое письмо вернулось с пометкой"переполнен ящик". Я недавно покупаю на али и мне хочется понять что произошло в этот раз и как поступать в будущем, когда придется вести споры (еще один веду). Не понимаю. Crimchannka, спасибо вам за участие. Может подсоветуете что-нибудь?!

lesuni, пишите в Чат он-лайн администрации Али. В последнее время, покупатели туда обращаются, а их эл. ящики не работают. Выбирайте раздел, ищите нужный вам вопрос, и излагайте вашу проблему. Хочу заметить, что в своём последнем споре, я тоже не видела дату возврата денег, а только подтверждённую сумму в споре продавцом, что-то у них изменилось на странице заказа.

Crimchanka, спасибо Вам огромное, я попробую.Так трудно, когда не занешь языка.

SvetlanaV писал(а):

Мне деньги через сутки на карту перечислили.

подскажите,пожалуйста ,какие данные карты надо дать проду на возврат денег?спасибо заранее.

Kerin писал(а):

Уважаемые форумчане, у меня паника! Заказала сумку мужу, оказался сомнительный продавец, заказ заморозили администраторы, проверка длилась неделю где-то, сегодня утром был статус перевод платежа, сейчас написано - Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца. Только что проверила денежку на карте - нет перевода, когда будет?! Хотя информация о возврате средств написана, что типа перевели. Кто сталкивался?! а то, как-то не хочется благотворительностью заниматься меня интересует конкретная ситуация, кто сталкивался, а не то, что написано в теории...

деньги в течении недели пришли на карту

Катерина Мк, Да деньги то возращает не продавец, али- это же как гарант

lesuni, пожалуйста. Пишите кратко, самую суть, пользуйтесь переводчиком. У меня на домашнем компе стоит "ПРОМТ", вот им и пользуюсь, потому как, он-лайн переводчик ерунду переводит, а так китайцы всё понимают, когда пользуюсь "ПРОМТом".

Semuele, МЫ С ПРОДОМ ДОГОВОРИЛИСЬ НА ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ,просто там некоторые его косяки были и в качестве компенсации он решил вернуть часть денег--спор не открывала и получение не подтверждала... ТАК ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НАДО?ДАТЬ ЕМУ ДАННЫЕ МОЕЙ КАРТЫ ЧТО ЛИ?

Катерина Мк, Нет, номер сщёта.

Semuele писал(а):

Катерина Мк, Да деньги то возращает не продавец, али- это же как гарант

Деньги возвращаются туда откуда осуществлялся платеж.

подскажите пожалуйсто, я отменила заказ когда мне придут деньги? статус стоит у меня "ожидается отмена"продавец не идет на контакт, нужно ли ждать когда от подтвердит отммену???или как??