Ребят, помогите пожалуйста хоть кто-нибудь!!!!

Я уже столько споров закрыла в свою пользу и хоть бы рубль обратно вернули, так нет же! Или я совсем не понимаю ничего? Еще летом заказала ужаснейшее платье и мне вернули 10 баксов обратно за эту тряпку. Я долго и упорно ждала. Проверяла карту откуда было списание (кредитная карта виза). Итог: ничего. Ну ок! Я еще вещичек заказала, были опять споры и закрыли все в мою пользу (были причины для споров, не подумайте только что я специально открываю их). Так и тут ничего не вернули. Опять таки заказывала с той же карты. Знакомая сказала, что возможно перед НГ у них много работ и банки тормозят и т.д. Но так ведь спор закрыли еще в первых числах декабря! Потом незадолго до НГ заказала подешевке три вещицы у одного прода. После чего он мне отписался якобы его взломали и он не может по такой сумме отправить мне эти вещи (была очень большая скидка), попросил отменить заказ. Я отменила все три, он поблагодарил, но через несколько дней в папке "мои заказы" напротив этих вещиц появилось "обработка заказа", а сейчас опять "заказ отменен". Но деньги как списали, так и не вернули.

Помогите, что делать? Почему деньги не возвращают?

Скажите, а если спор администрация решила закрыть возвратом денег может ли продавец просто не перечислить обратно на карту деньги? уже больше 10 рабочих дней прошло а на карту ничего не вернули...

Подскажите пожалуйста, как такое может быть?

Объясню все по порядку. Заказала платье подешевке. В итоге разочарованная открыла спор и попросила всю сумму (16 июля). После нескольких отказов со стороны продавца я предложила 10$, но т.к. я могла указать рублями в графе "запрошенное возмещение" написала 360руб. (19 июля). Он опять отказался и я обострила спор. Итог: мне предложили 90% возврата и платье остается у меня, либо 100% возврат и платье я обратно высылаю. Я согласилась на 90% (28 июля). В этот же день продавец сам написал в графе "запрошенное возмещение" 355,60 рублей. На следующий день я согласилась (29 июля). Ждала как и положено 10 дней. То есть сегодня 10ый день. Решила посмотреть через Сбербанк онлайн по выписке не пришли ли мне деньги за это время. Оказалось, что 19 июНя Алиэкспресс начислил мне 355,60 рублей. Не могу понять, что это и откуда? Это глюк СБОЛ по датам и прод мне все таки закинул деньги? Или еще что-то? Мне напоминать продавцу о долге? Не могу разобраться.... Помогите

ОЧЕНЬ ХОЧУ!! Может кто видел?