смех дождя писал(а):

когда прод действительно желает оплатить пересыл, то он сообщает сразу способ оплаты.

Спасибо за ответ ) Так , в таком случае если спор уже обострен, может ли али заставить его выплатить пересыл как оговоренные условия , или это остается на честном слове продавца ? В таком случае может просто взять не полную компенсацию а процентов 90 и при этом оставить товар себе ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , продавец прислал обувь которая велика на 2 размера , мы с ним согласовали на полный возврат + оплата им пересылки . Всю переписку он ведет не в споре а в сообщениях к товару. Я случайно обострила спор , потому что не увидела его согласия на оплату пересыла. Оплату пересылки они обещали сделать при получении товара опять же в сообщениях а не в споре.
Расскажите пожалуйста как мне сейчас поступить , можно ли как то снять эскалацию спора и как именно отправляется посылка обратно в китай за счет продавца? Я здесь выплачиваю и прикладываю к спору квитанции и он выплачивает товар + мои траты на пересыл , или тут какая то другая система ?

Подскажите пожалуйста , может кто видел вот такой комбенизон ?