добрый день!! Может кто сталкивался! Я открывала споры и деньги должны вернуть, а деньги не приходят. Сильно не переживала, возраты были частичные. А сейчас не отслеживается трек 18 дней ( сумма 30$); боюсь открыть спор, так как боюсь снова не получить деньги.я правильно понимаю , если я открываю спор , то потом при окончании спора и заканчивается защита на товар? то вдруг прод выслал без трека, и посылка придет .

serega203, спасибо; значит открываю

добрый всем день!!! Может кто подскажет? По переписки с продавцом договорились на возврат части денег! Как мне поступить? Я закрываю покупку( подтверждаю получение) ; а потом мне прод вернет деньги? Или это иначе проходит! Спасибо!

Всем доброго дня!!! Знаю , надо было пере читать страницы( было похожее) извините ! Подскажите пожалуйста !!!! Получила посыпку, платье, и на нем есть несколько дырок. Мне сращу спор открывать или писать проду? И просить часть возврата денег и какую сумму ( платье стоило 20$)спасибо

Babuly писал(а):

Бобруйчанка, Раз у вас обострен спор, он находится на рассмотрении Али и под его контролем, туда уже ничего не внести и не изменить. Попробуйте в сообщениях изложить свое отношение к полученному товару. Под спором осталась графа для сообщений?

Ole4ka9988, Должно поступить писмо от Али о закрытии спора и письмо о переводе денег. Смотрите почту.

Anber, Спор открывать! И давно закончилась защита?

Письмо от Али о закрытии спора сразу пришло; а письмо о переводе- нет