Здравствуйте! Я заказала чехол для фотоаппарата,пришел чехол с царапиной (такая приличная царапина). Продавец идет на контакт и предлагает за чехол 50% ,но с таким я ходить не буду и придется покупать новый. Если я открою спор мне вернут за этот брак всю стоимость чехла?

Venomi, Здравствуйте! Я пообщалась в чате,у них праздник продлится до 25 февраля. Теперь площадка предлагает мне 80% за видеорегистратор котырый я не заказывала. Посоветуйте как мне опять отказ написать .

Venomi,Получила ответ на жалобу,они перенаправили меня в онлайн чат , а там общаются на русском или английском? Я просто пыталась пообщатся в чате,но я не знаю английского языка и пока я соображала что и как написать меня перевели на робота.

Venomi, Здравствуйте! Я получила ответ спора,теперь они мне предлагают 75% за видеорегистратор ,который я не заказывала. Я написала жалобу,но ответ пока не получила. Мне опять отвечать отказом.

Здравствуйте! Продавец отправил мне совсем другой авторегистратор с меньшим экраном и без компьютерного шнура.Из переписки с продавцом я выяснила,что он это сделал специально,типа этот лучше.Я открыла спор,но продавец его все время закрывал.Тогда я обострила спор и ждала с 05.01 наконец вчера система написала что могут мне вернуть 65%,а я с этим не согласна.Я им ответила ,что на 65% я не куплю себе ,то что нужно.Отправлять назад дорого и долго.Вина продавца,а не моя.А теперь я не знаю,что делать до конца спора осталось 12 часов.В чате поддержки мне написали ,что я должна ждать или обратиться к ним на сайте,а я не знаю как это сделать.Подскажите пожалуйста что делать?