- 12irina34 | 29 апреля 2016 в 10:56Сообщение в теме Обсуждение норм лимита МПО в Беларуси с апреля 2016 г. - 2
Добрый день, форумчане. Подскажите, пожалуйста, кто знает. Заказала дочери телефон на свой адрес, оплатила своей виртуальной картой. Сейчас племяшка тоже захотела такой телефон. Если я укажу адрес доставки племянницы, но оплачу со своей карты, не будет ли у меня проблем, что я телефоны часто приобретаю?
- 12irina34 | 08 февраля 2016 в 15:46Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, да. Оригинал на русском я тоже прикрепляла. Ну будем надеяться, что после 15 все быстро разрешиться.
Venomi поблагодарил(а) за этот комментарий - 12irina34 | 07 февраля 2016 в 13:56Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, я получила письмо с таможни. Перевела его на английский и отправила копию и продавцу и администрации. Но так и топчемся на одном месте. Как можно ускорить процесс возврата денег? Инвойс прод. не отправляет, короче, ходим по кругу.
- 12irina34 | 06 февраля 2016 в 10:46Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, вот последнее сообщение системы. Продавец до сих пор обещает, что если мы посылку не получим, то деньги он вернет. И так каждый раз. Уже 3-й месяц.
Dear Irina Yurchenko,
Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfiedwith your order 70875348252939.
According to the shipping information, we find the reason
customs
holds the package is wrong declared, so we will ask seller to provide the correct invoice of declared value to help you clear the
customs
within 14 calendar
days
. Once you
get
the invoice, please try to do the clearance
again
.P.S. If there’s any agreement reached with the seller before this case is closed, please let us know by logging in http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60847754972939. Or AliExpressshall have the right to proceed to handle the Claim based on the evidence providedby both you and the seller.
Your understanding and cooperation will be appreciated.
- 12irina34 | 05 февраля 2016 в 20:54Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 20
Venomi, простите меня, я никогда с этим раньше не сталкивалась. Открывала споры, продавцы, как правило, их принимали, а тут... Как правильно отправить вам текст, который мне отправили админы с Али. Я его скопировала, но сюда вставить не дает. И еще, там на английском - перевод нужен?
12irina34 писал(а):
Venomi, простите меня, я никогда с этим раньше не сталкивалась. Открывала споры, продавцы, как правило, их принимали, а тут... Как правильно отправить вам текст, который мне отправили админы с Али. Я его скопировала, но сюда вставить не дает. И еще, там на английском - перевод нужен?
