Annastasi, спасибо.

Annastasi, Я больше переживаю, что сумма возврата стоит 10$.

Помогите разобраться. Пришла куртка- маленький размер и облезлый до ужаса мех. Стоила 11.11 59.16$. Открыла спор на возмещение 80%. Прод упорно стоял на 10$. Приложила фотографии с сантиметром и опушки. Отредактировала спор на 48$ и обострила. Пришло решение или 40%процентов возврата или 100%, но отправка за мой счёт обратно. Был счётчик и под счётчиком 3 кнопки "ответить сейчас", "отменить спор", "посмотреть решение". Но сумма возврата стала снова 10$ и условия прода. Статус спора "спор обострён- ожидается ответ сторон". Я ответила, что согласна на 40%. Но дальше ничего не происходит. Прод. опять предлагает 10$, в сообщениях, я оветила "нет". Счётчик истёк, сутки был на 000, а сегодня опять отсчитывает 3 дня. Что делать? Не могу понять как сдвинуть спор с места.

Да, в решении было сказано, что притензии по качеству и размеру принимаются, но прод. настаивает на том, что у меня куртка хорошего качества и согласен вернуть только 10$

Ох, может хоть это поможет. Октябрь- ноябрь висит где-то в воздухе. Походу в самолёт не вместились- летят на воздушном шарике.