skullskull, непредсказуемая - не то слово!!! такое ощущения что на ходу все придумывают а потом искренне удивляются

У нас на почте люди в принципе нормальные работают, НО понять их не всегда получается...Прихожу на почту с извещением, говорят что можно и без него... Прихожу без извещения (говорю сам номер посылки), говорят что только с извещением надо. Теперь сижу и жду этих бумажек, а мне звонят с притензиями, что я посылки не забираю?... На вопрос "А где извещения?" мне ответили: "А зачем? Сами приходите!" И как их понимать?