natylj писал(а):

не могу зайти на станицу оплаты. у кого так было? что делать? пишет страница не найдена

Аналогично

Venomi писал(а):

Анна Пономарева, прикладывать фото к спору и ждать. В будущем - лучше снимать на видео.

Если прод будет отклонять спор, то редактируйте на свои условия, а потом обостряйте.

прод пошел на контакт. Договорились на замену на аналогичную сумму и отправку. Я написала, что закрою спор только после оформления нового ордера под защитой али и когда новая посылка трекнется. Это не очень грубо с моей стороны? Спасибо

Venomi,

Venomi писал(а):

Анна Пономарева, прикладывать фото к спору и ждать. В будущем - лучше снимать на видео.

Если прод будет отклонять спор, то редактируйте на свои условия, а потом обостряйте.

спасибо. Сняла видео с взвешиванием всего содержимого вместе с пакетом и получила искомые 30г, указанные на пакете нашей почтой и в отслеживании.

Добрый день! Заказала 4 кейса для 2 моделей телефона, в посылке пришло только 2 кейса для 1 модели телефона. открыла спор на возврат суммы не пришедшего товара. Есть фото невскрытого пакета, фото содержимого. Что делать дальше в этой ситуации?