Venomi, неее это не возможно там такая тётенька сидит...сама добротаей только в радость будет узнать что стырили..скажет так вам и надо китаец ещё скинул бумагу где написан трек и вес и всёна счёт видео я говорилно не помогло

Venomi, посылку я вскрывал дома им написал и видео распаковки предоствил

ребят нужна срочно помощь в общем заказал недавно телефон пришла 1 коробка с аксесуарами и железякаоткрыл спор в начале писали типа полный возврат..продавец скинул типа видео упаковки ..совсем другого телефона ..ни трек номера ничего теперь али присудила возврат 0 с решением

Important:All evidence and information should be uploaded to the dispute details (pictures and videos).
Evidence or information on other websites or the message history will not be accepted.
If you can not upload the evidence-please let us know.

Complaints from buyer Judgement from AE Invalid Reason Proof Guide
The package was empty Invalid Dear buyer, the seller has provided the shipping invoice which shows the correct quantity. Under this condition, please contact your local shipping company to check the package and provide the official statement from them to prove the package was shorted during the transit in 7 calendar days.

Response time: 7 days

Please provide evidence as "proof guide" requested(If you bought over 1 piece of products, please illustrate all the defective pieces).

Note: You can resolve the issue by clicking 'Add a New Proposal', 'Accept' (to accept the seller or AliExpress' proposal), 'Upload Evidence' or 'Edit' (to modify comments on the proposal).

If you fail to response or provide required evidence before the deadline, AliExpress would release full payment to the seller or refund the amount as per seller's suggestion and close the dispute.

Your understanding and cooperation will be appreciated.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

служба поддержки ничего умного не предложила..что делатьа я вообще не пойму что им от меня нужно

ребят всем привет ..случилось такая ситуация заказал телефон не дорогой 3тр но для студента всё же(((продавец приличный 1 корона...сразу не понравилось отправлял недели 2 и трек не давал...но отправил всё нормально дошло за 9 дней..упаковка качественная всё скочем перемотано ну всё как китайцы любят ...дома вскрыл на видео разумеется всё снимал...а там коропка от телефона и жёсткий диск в ней лежит..в общем всё целое зарядка наушники а в лотке под телефон лежит 60 гигабайтный жёсткий дискоткрыл спор китаёза требует получить какую то бумагу на почте типа что его там спёрлино изменений веса не было..всё пришло как и шло 380 граммчто делать подскажите заказываю давно но такого не было

nunetka, это не то у вас будут 2 ком порта и всёи модемудалите программу конект менеджера передёрните модем удалите все сетевые устройства и поставьте заново..хотя уже я думаю вы сами решилиа так у меня вопрос ко всемфлешками я расжился по совету вашему фонариками лампочками аккамуляторами тожено тут очень потребовалась видеокарта в компсдохла моя любимаяизвестно что там много подделокно как отспорить...у меня одна мысль писать в службу поддержки компании производителя..типо ваша или не вашасогласен тупо...кто как думает можно ли расжиться перепрошитой видюшечкой?