Добрый вечер! Подскажите куда обратиться по поводу возврата денег в споре. Спор закончился в мою пользу. Отсчет возврата начат с 12 октября. Прошло уже больше 15 банковских рабочих дней, но на карточку деньги так и не поступили. В банк свой звонила и сообщили что зачислений не поступала. В этом случаи мне куда можно обратиться?

serega203, Добрый вечер! Подскажите в схеме возврата указано Ожидание возврата и Возврат обработки 10 октября, а Возврат завершен 12 октября, но деньги на карточку еще не поступили. Это нормальный процесс? И сколько нужно дней ждать поступление денег на карточку?

serega203, Скажите у меня написано что спор закончен и вот, что написано на странице

что это значит?

Venomi, У меня закончился сегодня спор

это значит спор закончился в мою пользу?

serega203, Подскажите, когда я написала отказ от посылки, они ее отправляю тем же треком в Китай?

serega203, Order NO:
63715363555610 (спора нет:4002738315)
Статус:
Спор Обострился Обработки - я эскалировала спор и в ответ тишина. Обычно через сколько дней Служба AliExpress выносит решение или связывается? (прошло уже три дня)